Canada777 Casinoのレビュー

アルバータ州のプレイヤーは、出金リクエストの処理がされず、顧客との連絡手段も一切遮断されたとして、Canada777に対し正式な苦情を申し立てました。彼は、以前は認証済みだった自分のアカウントが、電話、メール、ライブチャットなどのサポートチャネルからの応答が全くないにもかかわらず、重複した認証リクエストにさらされていると訴えました。苦情対応チームは、プレイヤーからの問い合わせやリマインダーへの返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情は終了しました。プレイヤーは、今後連絡を再開したい場合、苦情を再開する選択肢を保持していました。

ブラジルのプレイヤーは、ボーナス ラウンド中にログアウトした後、ゲーム「Book of Fallen」にアクセスできないという問題に遭遇しました。サポートに連絡して状況を説明したにもかかわらず、ゲームを再び見つけることができず、適切なサポートも受けられず、イライラしていました。苦情チームは、問題をさらに調査するためにプレイヤーに裏付けとなる証拠を要求しましたが、回答はありませんでした。その結果、苦情は終了しました。

カナダのプレイヤーは当初、オンライン カジノから 100 ドルを引き出した件について苦情を申し立てていました。1 か月待ってもカジノからの確認も返答もありませんでした。また、賞金がボーナス マネーに振り替えられ、その後失われていたことにも気付きました。カジノのカスタマー サービスに問題があり、人種差別的な態度と対応の悪さを訴えていました。しかし、状況は好転し、後にカジノのサポートを称賛し、10 点満点中 11 点の評価を要求しました。プレイヤーの最終声明によると、苦情は無事解決されました。

ロシアのプレイヤーは、ボーナススピンを獲得した後、カナダの777カジノでアカウントの確認に問題を抱えていました。パスポートと銀行取引明細書を提出したにもかかわらず、ログインできず、賞金を引き出すことも、ライブチャットでカジノに連絡することもできませんでした。プレイヤーはまた、自分のアカウントにアクセスできないと不満を漏らしていました。一連のコミュニケーションと調査の後、プレイヤーが複数のアカウントを操作し、入金不要ボーナスを悪用してカジノの利用規約に違反していたことが判明しました。その結果、彼の賞金は無効とみなされ、アカウントの1つは閉鎖されましたが、もう1つのアカウントは争点となった賞金なしでアクティブのままでした。カジノは利用規約に従って行動していました。

カナダ出身のプレーヤーは、Canada777 Web サイトに関して複数の問題を抱えています。当初、彼は従来とは異なるライセンスに不満を抱いていました。彼はまた、フリースピンのゲーム選択、偏ったボーナスホイールスピン、不当な賭け条件、公平性に関する質問に対する曖昧な回答、誤解を招く支持などの問題も発見した。プレイヤーはカジノがゲームを不正操作したという証拠を提出しなかったため、私たちはこの苦情を終了せざるを得ませんでした。