The player from Germany had registered with OASIS (Self-Exclusion scheme). However, the casino accepted the player’s deposits. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified. The issue was resolved by confirming that the player received a refund.
ドイツからのプレイヤーはOASIS（自己排除制度）に登録していました。しかし、カジノ側はプレイヤーの入金を受け入れました。精査の結果、この苦情は不当であると判断し、却下しました。プレイヤーが払い戻しを受けたことを確認し、問題は解決しました。
