ホームクレーム1win Casino - プレイヤーの撤退が繰り返しキャンセルされています。

1win Casino - プレイヤーの撤退が繰り返しキャンセルされています。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: ₩1,400,000

1win Casino
安全性指標:高い

クレームの概要

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韓国のプレイヤーは1winカジノで問題に直面しました。複数回にわたり合計約300万ウォンを入金したにもかかわらず、140万ウォンの出金が常にキャンセルされました。彼はボーナスを一切使用していないと報告しました。苦情対応チームは、追加情報の提供を求め、連絡期間を延長するなど、サポートを試みましたが、プレイヤーからの返答がなかったため、その時点で苦情は終了し、将来的に再開できるオプションが与えられました。

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8ヶ月前
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こんにちは、尊敬するカジノの達人です。私は韓国在住のギャンブラーです。

今回は1winカジノを利用しました

お金を継続的に預け入れるのは初めてでした

出金を申請しましたが、1winカジノは支払いをせずに出金をキャンセルし続けています

彼は不正行為をしている。私は1winカジノに登録し、20回以上、約300万ウォンを入金した。

出金金額は140万ウォン

ボーナスで使ったことがない

すべてカジノのブラックジャックとスロットマシン付き

利益が出ました 入金と出金の支払いオプション

私は韓国の口座に送金しました、そして私は韓国の口座に送金しました、そして私は韓国の口座に送金しました

失ったお金の半分は返さない。このカジノは詐欺で、カジノの達人だ。

関係者からの助けが切実に必要です

すべての証拠は揃っている

この詐欺カジノの詐欺行為を非難するために

正式に苦情を申し立てます




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8ヶ月前
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こんにちは、

ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。状況をより深く理解するため、いくつか質問させてください。

  • アカウントが完全に確認されたかどうかをお知らせいただけますか?
  • サポートに連絡して、あなたの問題に関する説明と支援を求めましたか?
  • 支払いがブロックされた理由をご存知ですか?
  • カジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはここにスクリーンショットを投稿してください

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス


重要なお知らせ:

Casino.Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへの支払いやアクセスを要求することはありません。Casino.Guruを名乗る人物がそのような要求をしてきた場合、いかなる情報も共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ承っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か疑わしい点がありましたら、直接ご連絡ください。

安全にお過ごし下さい。


Casino Guru管理者により編集済
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8ヶ月前
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はい、すべての確認を済ませました。確認が取れてからは、何十回も入金しました。

サポートチームに連絡して説明と支援を求めましたが、彼らは大丈夫でした。支払いチームにエラーがあります。ただ待つように言っています。


お金を預けて、半分のお金が見当たらなかったので引き出して、こんなごまかしをしました

ボーナスはもらえず、自分のお金だけでした

ゲームをプレイしたが、そもそも出金をキャンセルした

ただ待つだけって詐欺じゃないですか? filefilefile

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8ヶ月前
gb翻訳jp

ご返信ありがとうございます。

  • 出金は保留中ですか、それともキャンセルされましたか?
  • 支払いをリクエストする際に記入する必要がある支払い情報を教えてください。
  • 入力した情報は正しいですか?不足している情報はありませんか?
  • その他の出金リクエストが承認されたかどうかをお知らせください。

ご返信をお待ちしております。

Casino Guru管理者により編集済
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7ヶ月前
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jiny様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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7ヶ月前
gb翻訳jp
「残念ながら、プレイヤーからのメッセージ、問い合わせ、リマインダーへの応答がないため、現時点ではさらなる調査を進めたり、潜在的な解決策を提供したりすることはできません。そのため、本件については一旦クローズとさせていただきます。
ただし、プレイヤーが今後再びご連絡をいただければ、いつでも本件を再開することが可能です。問題解決に向けてのサポートを継続する準備は整っておりますので、再度ご連絡いただければ幸いです。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

敬具
Tomas
Casino.Guru」
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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