セネガル出身のプレイヤーは、Iwinからの出金を5ヶ月間待っている。カジノ側は遅延の原因を決済システムにあるとし、リクエスト番号以外の情報は一切提供していない。
1win Casino - 選手の退団手続きは数ヶ月間遅れている。
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1win Casino
安全性指標 8.4 高いクレームの概要
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4日前
翻訳20年間の賭博人生で最悪の経験だった。
Iwinは1月から私にお金を借りている。
彼らは遅延の原因を決済システムのせいにして、リクエスト番号以外の情報は何も教えてくれなかった。
私としては、彼らは閉鎖されるべきだし、登録する前に彼らのやり方を知っておきたかった。
ID: 315854242
PMNT 4169852
私はこのアプリの信頼性に関するすべての証拠を揃えており、現在詳細なドキュメントを作成中です。まもなく公開予定です。
これは初めてではなく、私の出金のうち1回は着金までに約3ヶ月かかりましたが、それは例外的なことだと思いました。
半年後、私は今ここにいる…。
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翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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翻訳親愛なるPdro様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- 過去にカジノから出金に成功したことはありますか？
- KYC認証に合格されたことを確認していただけますか？
- ボーナスを利用して賞金を積み上げましたか？
- この件に関してカジノとやり取りした内容を共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guruまたは、ここにスクリーンショットを投稿してください
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トマス
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