タンザニアのプレイヤーは、当社に連絡する2週間も前に出金リクエストを提出していました。しかし、当日まで賞金は受け取れていませんでした。カジノ側が出金承認を通知したにもかかわらず、資金の受け取りが28日間も遅延したことに、プレイヤーは不満を表明していました。苦情対応チームはカジノ側に連絡を取り、カジノ側はケースを審査中であり、しばらくお待ちいただくよう要請しました。最終的に、複数回の問い合わせとリマインダーにもかかわらずプレイヤーからの返答がなかったため、苦情は終了しましたが、プレイヤーには将来的に再開する選択肢が残されていました。
1xBet Casino - 賞金の出金が遅延しています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: TSh1,100,000
1xBet Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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8ヶ月前
翻訳引き出しが3日間遅れるという困難な状況を経験しています。
悪い賭けや不正行為をしたわけではないのですが、1xbetから出金がありません。カスタマーサービスからは、出金はすぐに処理されるので待つように言われています。
すでに引き出しは承認されており、カスタマーサービスを通じても問題がなかったことが確認されました。
しかし、遅延の理由は一切明らかにされておらず、支払いも行われていない。
24時間待ったのですが、出金されませんでした。連絡したところ、さらに48時間待つように言われ、その期間内には必ず届くと保証されました。
モバイルウォレットを申請したところ、当初は既に支払いは済んでいるが、モバイルウォレットに問題があると言われました。しかし、その時点で既にモバイルウォレットで何度か送金していました。その旨を伝えると、話は変わってしまい、支払いは決済部門で処理されると嘘をつきました。
しかし、現在72時間が経過しており、関係部署に連絡中として、360時間待機するための別の引き出しチケットが発行されました。
お金を取り戻すにはどうしたらいいでしょうか?
何が問題なのか聞いても、お金はすぐに処理されますとだけ返答されます。(理由については決して言わない)
彼らの行動は全く理解できません。
専門家として、何かお手伝いできることはありますか?
貴重なご返信をお待ちしております。
ありがとう。
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8ヶ月前
翻訳プレイヤーの皆様へ
ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生したこと、またご心配をおかけしていることをお詫び申し上げます。出金処理が完了するまでに数日、場合によっては数週間かかることも珍しくありませんので、予めご了承ください。そのため、お客様の口座に資金が反映されるまでにお時間がかかる場合がございます。この遅延は、KYC（本人確認）の未完了や、出金リクエストの集中などが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントの確認が完了し、ゲーム履歴が確認され、カジノ側から出金が承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社が介入し、全力を尽くしてサポートいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
苦情解決センター
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8ヶ月前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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8ヶ月前
翻訳サイトを離れていません。3回の入金と2回の出金後、出金が保留されています。
出金リクエストは承認されました。カスタマーサービスでも問題がないことを確認しました。
アカウントとカスタマー サポートにはまだアクセスできますが、待つように言われる以外、何も確認されません。
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7ヶ月前
翻訳今日で7日目ですが、やはり「待て」と指示されます。
彼らの出金方法と回避策は実に怪しい。顧客からのリクエストはすべて無視され、「技術的な問題」を唯一の理由として挙げている。
彼らはこうした「技術的な問題」を誇りに思うわけでもないのに、遅延が当然であるかのように一切の情報を開示せず、厚かましくも威圧的に顧客に待機を指示している。
これまでプレイしたカジノで、このような傲慢さとコミュニケーションの欠如に遭遇したことはありませんでした。
メールを送るように言われますが、読んでも返事もしません。
今では、まるで自動留守番電話のように、同じ言葉を繰り返して、「お待ちください」とか「技術的な問題が発生しています」といったいつもの嘘を繰り返し、私を嘲笑しているだけです。請求部門からのテキストメッセージや電話は一度もかかってきていません。
この会社は本当に失礼で、不透明な運営をしています。
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7ヶ月前
翻訳出金を申請してから今日で9日目ですが、まだ出金されていません。彼らの嘘は納得のいくものではありません。「最善を尽くしています」「技術的な問題が発生しています」。もし本当に技術的な問題が存在するなら、こんなサイトを信頼できるでしょうか？500ドルも出金できないサイトを信頼できるでしょうか？9日間も「お支払いはまもなく処理されます。専門家が最善を尽くしています」と言い続けてきましたが、これらはすべて嘘です。
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7ヶ月前
翻訳カスタマーサービスにメールするように言われました。それで1週間前に英語とスワヒリ語の部門にメールを送りました。
しかし、彼らは確認も応答もしませんでした。
そして今日、ようやく返事が来ました。やっとお金が受け取れると期待しすぎたのは愚かでした。
彼らの馬鹿げた返答はまたしても嘘でした。私のメールアドレスが登録されていないため確認できなかった、というものでした。
私はすでに、最初の出金承認のスクリーンショット、私の出金リクエスト番号の写真、そして再リクエストと承認のスクリーンショットを添付したメールを複数回送信していました。
しかし、出金リクエストから 12 日が経過したにもかかわらず、彼らはまだこの愚かなことを言っています。「あなたのメール アドレスは登録されていないため、確認できません。」
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7ヶ月前
翻訳
本日のライブチャットは以上です。
彼らは最後まで決まり文句ばかりで、最後まで嘘をつき、最後まで自分のせいではないと主張し続ける。こんな馬鹿げた引き出しシステムがあることを恥じていない。
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7ヶ月前
翻訳今日は約束の引き出し日です。今日が最終日なのに、まだそう言われるんです。
出金依頼から15日目の今日でも、「期日はお約束できません。静かにお待ちください」と言われます。
これは明らかに異常であり、傲慢で、横柄で、権威主義的です。
1xBet は二度と見たくないカジノです。
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7ヶ月前
翻訳プレイヤーの皆様、
お元気でお過ごしでしょうか。推奨期間を過ぎましたので、出金手続きが無事に完了したか、また、何か新しい進展がありましたら、お知らせいただけますでしょうか。お時間をいただきありがとうございました。ご返信をお待ちしております。
Casino Guru管理者により編集済
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7ヶ月前
翻訳ドミニカさん、こんにちは。初めまして。出金リクエストが全く進んでいません。処理を遅らせようとしていたのですが、結局、支払われませんでした。正当な理由も示されず、ただ待たされているだけです。必要な情報があればいつでもご提供いたしますので、お知らせください。
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7ヶ月前
翻訳プレイヤーの皆様、全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
カジノ側は「技術的な問題」がいつ解決されると述べましたか？ 問題解決の見込み日や期間について具体的な説明はありましたか？
引き出し状況はいつ変わりましたか?
KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を蓄積しましたか?
出金に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはここにスクリーンショットを投稿してください。
この問題が一刻も早く解決できるよう、お手伝いさせていただきます。ご返信をよろしくお願いいたします。
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7ヶ月前
翻訳最初の 2 日間は、電話と、彼らが提供するライブ チャットを通じて彼らと話しました。
以下のチャットは私が離脱してから3日目から始まりました。
最初は24時間かかると言われました。その後48時間かかると言われ、さらに言い方を変えて15日かかると言われました。
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7ヶ月前
翻訳スクリーンショットでご覧の通り、9月1日の初回入金で100%のボーナスを受け取りました。しかし、結局すべて失ってしまいました。
その後、9月12日の2回目の入金で、50%のボーナスが自動的に付与されましたが、これは望んでいませんでした。しかし、最初の出金をしようとした際に、サイトから「出金するにはボーナスを放棄する必要がある」と表示されたので、ボーナスを放棄して出金をリクエストし、無事に出金できました。
引き出しは11分で処理されました。
3回目の入金でボーナスを受け取れませんでした。その後、ボーナスは停止してしまいました。4回目の入金後、3回目の出金を申請しました。手続きに問題はなく、まだ出金されていません。ボーナスに関しては、特に問題はありません。最初にボーナスを受け取って全て失った以外は、ボーナスに関して特に問題はありません。また、1xbetの他のアフィリエイトアカウントも持っていません。
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7ヶ月前
翻訳すると突然、問題を解決したいならカスタマーサービスにメールするように言われました。それでメールを送りました。
出金リクエストに関連するすべての情報を提供し、彼らが求めていることをすべて書き留め、スクリーンショットまでメールに添付しました。彼らが嘘をつかないように、英語部門とスワヒリ語部門の両方に送りました。
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7ヶ月前
翻訳
すると突然、私の部署はアフリカ担当だと告げられ、スワヒリ語コンサルタントに異動になり、スワヒリ語部門にメールを送るように言われました。しかし、私は既にスワヒリ語部門にメールを送っていました。
上記のスワヒリ語の会話の翻訳は次のとおりです。
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7ヶ月前
翻訳彼らが嘘をついていると確信したので、出金のキャンセルを依頼しました。しかし、出金手続きはすでに開始されており、承認も済んでいるためキャンセルできないと言われました。
メールを送信すれば、メールの専門家が問題を解決してくれると言われましたが、問題を解決するには彼らに任せるしかないと言われました。そこで、もう一度メールを送信しました。
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7ヶ月前
翻訳メールアカウントが登録されていないとサポートできないと再度嘘をついたので、サイトでメールアカウントを再登録し確認してもらいました。
返事が来なかったのですが、突然メールが届きました。スワヒリ語のサポート部門からのもので、私のメールアドレスが登録されていないので、登録すれば再申請すると言われました。
メールアドレスを確認した後、ライブチャットに電話したところ、突然メールを送信する必要はないと言われました。
彼らはまた私に嘘をつきました。前日にはメールで専門家に相談するように言われましたが、翌日の21日には態度を変え、メールを送っても無駄だと言いました。
彼らは自分たちの基準が何なのか、何を言っているのか理解していないようです。このカウンセラーはこう言った、あのカウンセラーはああ言った、と皆が言い方を変えて私の話を遅らせています。彼らが基準もなく嘘をついていることは明らかです。
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7ヶ月前
翻訳
9月24日の会話
実際にはキャプチャーはもっとありますが、チャットはほぼ同じです。
具体的には、彼らがAIではないかと疑ったので、「人間なら数字の1を入力してください」と誘導しようとしました。彼らも同じように反応し、私に謝り続けました。
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7ヶ月前
翻訳
この会話は25日と26日に行われました。今回の会話も内容は変わりませんでしたが、ある特定の単語が言及されました。彼らは決済プロバイダー（代理店）に言及し、彼らがプロジェクトに取り組んでいると主張しました。最初は自分たちの部署が取り組んでいると言い、次に自分たちの専門家が取り組んでいると言い、最後に決済プロバイダーが取り組んでいると言いました。結局のところ、彼らは皆嘘をついていました。
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7ヶ月前
翻訳
会話は27日に行われました。彼らはまだ決済処理業者について話し合っています。
本日の会話はこれで終わりです。これで最後の会話となりますが、もし追加で情報が必要であればご提供いたしますので、ぜひお知らせください。ご協力に心より感謝申し上げます。
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7ヶ月前
翻訳支払いに関する問い合わせが突然変更されました。
1xbetに何が起こっているのか尋ねました。
彼らは何も変わっていないと答えました。
ライブチャットでの会話をご確認ください。
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7ヶ月前
翻訳何も変わっていません。
当初示されていたとおり、ステータスはアクティブから非アクティブに変更され、現在は単に非アクティブに変更されています。
何も変わっていません。
実際、この非アクティブステータスについて問い合わせたところ、ライブチャットで担当者から言われた通り、何も変わっていません。
彼らは私にただ待つように言った。
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7ヶ月前
翻訳私のカジノアカウントにお金を返金したり、実際のお金を私のアカウントに入金するなど、何か対応してもらえるといいのですが。
しかし、彼らは何もせず、ただ待つように言うだけです。
彼らは嘘をつき続けます。嘘、嘘、嘘。
彼らは私のお金を払わないように少しずつ状況を変えています。
なぜ私のレビューを開いてくれないのですか?
レビューに嘘は書いていません。1xbetの担当者にレビューを公開して読んでもらい、不当な遅延に抗議すべきだと思います。
個人的な意見は一切入れず、事実だけを書いただけです。もう20日も待っています。
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7ヶ月前
翻訳必要な情報をご提供いただき、誠にありがとうございます。お客様の苦情は同僚のピーター（ peter.c@casino.guru ）がお客様のお役に立ちます。ご多幸をお祈り申し上げます。また、近い将来、問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
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7ヶ月前
翻訳ご関心とご心配をいただきありがとうございます。
ピーターにメールした方がいいかな？それとも何かしてあげた方がいいかな？
もう待つのに疲れてしまいました。
何かできるなら、本当にやりたい。それとも、待つべき？
ご返信をお願いします。ありがとうございます。
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7ヶ月前
翻訳こんにちは、
Selectbet様、情報をご提供いただきありがとうございました。この問題を共に解決できることを願っております。
この苦情の解決にあたり、1xBetカジノにご協力をお願いしたいです。出金に関する問題の内容と、プレイヤーの皆様が賞金を受け取れるよう、私たちができることを教えていただければ幸いです。
ありがとう！
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7ヶ月前
翻訳簡単に言えば、この問題は非常に単純です。
私が要請した引き出しに関して彼らには問題があるのであり、私は何も悪いことをしていません。
彼らはこれを認め、繰り返し確認しました。
間違った賭けをしたり、複数のアカウントを作成したりしていません。（1xBetアフィリエイトでアカウントを1つだけ持っています）。
記録によれば、彼らは私に何の欠点も不正確な点も見つけていません。
彼らは自分たちの過ちを完全に認めています。
ライブチャットで何度も、出金の遅れは彼ら自身の責任だと言われました。
引き出しは承認されたのですが、まだ支払われていません。一体何が起こっているのでしょうか？
彼らは私の出金リクエストをリリースせず、20日以上言い訳と嘘をつき続けています。
彼らは、いわゆる「技術的な問題」に関する情報を私に一切提供していません。
彼らはそれが普通のことであるかのように振る舞います。
賞金を出金したい。それだけです。
顧客のことを考えていないこれらの行動のせいで、私は今、深刻な問題に直面しています。早急な解決策が必要です。
編集済み
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7ヶ月前
翻訳このチャットを読んでください。
私の撤退については問題ありません。
しかし、彼らは私にお金をくれないのです。
それはばかげている。
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7ヶ月前
翻訳ピーター様
上部の「カジノからの返答を待っています」というメッセージは、1xbet からの返答を待っているという意味ですか?
1xbet は私たちの立場を聞いていますか?
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7ヶ月前
翻訳はい、カジノからの返答をお待ちしています。画面右上にタイマーが表示されていますが、これは関係者全員に7日間の返答期限を与えるものです。これは関係者全員に証拠収集や情報確認のための時間を与えるためです。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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7ヶ月前
翻訳ご覧の通り、彼らは反応していません。
彼らのコンサルタントは恥ずかしげもなく「私たちはそれに取り組んでいます」と繰り返します。
彼らの専門家は問題解決に取り組んでいると主張しながら、なぜ 23 日間も支払いを拒否できるのでしょうか?
彼らが正常だと思っている思考、言葉、行動は、まったく不条理です。
現在でも、彼らは「現在取り組んでいますが、日程はお伝えできません」と答えています。
1xBet は世界で最悪のカジノです。
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7ヶ月前
翻訳本当に気になる質問があります。
きっと彼らはこのメッセージには返信しないし、お金も払わないだろう。だって、もう無視されてるんだから。
1週間経っても支払われなかったらどうすればいいですか?
1 週間以内に返答や支払いがない場合、サブスクリプション Guru カジノの役割はここで終了することになりますか?
彼らと話して待つだけの問題でしょうか?
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7ヶ月前
翻訳1xbet は私が知る限り最悪のカジノです。
彼らは私に待つように、無視するように、何もしないように言います。
彼らは何の行動も起こさず、ただ待つように言うだけです。
彼らにとって顧客など取るに足らない存在だ。顧客を無視してもいい。
彼らはただ待つように言うだけです。
すでに26日が経過し、27日を迎えようとしていますが、彼らは何もせず、応答もありません。
彼らはただ待つように言うだけです。
彼らはこのようなばかげたことをし続けています。
1xbetは私の人生で最悪のカジノです。
たとえ賭けやアカウントに問題があったとしても、私は理解します。
しかし、彼らは私のビートに何の欠点も見つけられず、撤退さえ承認してくれました。
その後、彼らは私を26日間待たせましたが、何もしませんでした。
彼らは私にお金をくれなかった。
彼らは理由すら説明してくれなかった。
彼らはただ技術的な問題があると言い、何も教えてくれませんでした。
それは答えであり、応答であり、反応です。
技術的な問題により、カジノが 26 日間にわたって 500 ドル未満の支払いを行わないというのは無能です。
彼らは自分たちの無能さを認め、それが普通だと言います。
彼らは何の理由もなく人々をこのように苦しめており、私に支払うつもりもありません。
彼らはただそれを保持して、彼らをからかおうとしているだけです。
彼らは本当に邪悪で、本当に最悪で、本当にひどい。
技術的な問題により、1 か月近く 500 ドルの支払いができなかったという事実は、このカジノを利用しない最も説得力のある理由です。
彼らは無能だ、そして無能だ。
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7ヶ月前
翻訳Guru Casino が私にこれを提供してからもう 1 週間が経ちました。
給料が支払われなくなってから28日目になります。
しかし、彼らは依然として同じ答えを返し、私を無視し、私が必要とする答えを一切与えようとしません。
お金を引き出すことすら許してくれない。返事すらしてくれない。
彼らは私に待つように言うばかりで、謝罪することさえ本当に難しいです。
1xbetは本当にひどいです。
彼らは本当に無能だ。
彼らは私にこのお金を支払うことすらできず、たとえ支払えたとしても、ずっと前に支払っているはずです。
本当に不足しています。
彼らは私に支払わないのには技術的な理由があると主張し、他の方法を探すことを拒否しています。
もし彼らに支払い管理者がいれば、別の方法を見つけて私に支払ってくれたでしょう。
しかし、彼らはまだ私のお金を握っていて、別の方法を見つけるどころか、私に支払うつもりもありません。
いつ支払うかについては保証がありません。
彼らは私に日付を与えることを拒否し、日付を指定することさえできません。
それが彼らのやり方だ。
彼らは本当に最悪のカジノです。
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7ヶ月前
翻訳セレクトベット様
カジノグルチーム様
この苦情は支払部門で検討中であることをお知らせするためにこの手紙を書いています。
更新があればすぐにここでお知らせします。
大変お待たせして申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
1xBetチーム
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7ヶ月前
翻訳クソ、1xbet。
本当に丁寧にあなたに話しかけたいのですが、あなたの行動は決して尊重されません。
結局、1週間の回答期間が終わってからまたそう言うのを待てって言うんですか？ ほら、Guru Casinoを見てみろよ。
1xbet では時々このようなことが起こると言ったはずですが?
彼らは私にお金をくれたくないんです。
28日目も、同じ答えを出し続けてこうなります。
何が問題なのか、何が撤退が難しいのかさえも分からない状態になっているかを見てください。
私はお金を得るために別の方法を探すつもりはありません。
1xbet がモバイルでお金を引き出せない場合は、StickPay や Bitcoin など、1xBet から引き出す方法は他にも無数にあります。
しかし、彼らは決してそのようには試みません。
ただお金を渡すことを拒否してください。
さて、Guru Casinoの時間です。
1xbetは7日目にこのように「待ってください」と返信してきたので、また「わかりました」と言って待つしかないのでしょうか？
こうして彼らは私を28日間も待たせたのです。
それはまさに詐欺師が使う手法です。
彼ら自身が私が詐欺師であることを証明しています。
Casino Guru管理者により編集済
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7ヶ月前
翻訳攻撃的または威圧的な言葉の使用は容認されませんので、ご注意ください。Casino Guruのスタッフまたはカジノスタッフに対する言葉による攻撃や威圧行為をこれ以上行った場合、ウェブサイト上のプロフィールが永久にブロックされる可能性があります。当社の最優先事項はプレイヤーの皆様を支援することであり、このような行為は一切容認しません。
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7ヶ月前
翻訳今すぐ 1xbet のレビューを公開するようお願いします。
私はこのような残虐行為を犯す1xbetについて多くの人々に知らせる権限を持っています。
今すぐ私のレビューを開いてください。
彼らは敬意を欠いた態度でプレイヤーに嫌がらせをし、冷酷な行動をとるだけです。
彼らは小さなプレーヤーの苦しみなど考えず、私たちの楽しみを踏みにじります。
自動翻訳：
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7ヶ月前
翻訳私はGuru Casinoのスタッフを脅迫したり侮辱したりしません。
選手たちの立場を代表して下さっていることに、心から感謝しています。
私はただ1xbetを責めているだけです。
見てください。
結局のところ、彼らが最終的に得た答えや行動には何も変わることはありません。
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7ヶ月前
翻訳私はGuru Casinoのスタッフを脅迫したり侮辱したりしません。
選手たちの立場を代表して下さっていることに、心から感謝しています。
私はただ1xbetを責めているだけです。
見てください。
結局のところ、彼らが最終的に得た答えや行動には何も変わることはありません。
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7ヶ月前
翻訳親愛なるGuru Casino様、私はあなたに話しかけています。
聞いてください。
彼らは私に給料を払わない2日目からずっと言い訳をしています。
彼らのシステムに問題があり、その問題はもうほぼ 1 か月続いています。
考えてみろよ、マジかよ。
彼らはただそう言うだけで、何も求めません。
他の方法でお金を受け取る準備はできています。
しかし、彼らは数十種類ある支払い方法のどれも使わずに、唯一問題のある方法で支払いをしようとします。全く理解できません。
これは荒らし行為です。
別の方法ですぐに支払えるように伝えてください。
もし本当に支払う意思があるなら、別の支払い方法を簡単に見つけることができ、この問題はすぐに解決できるでしょう。
問題は彼らの頑固さ、支払いたくない気持ちだ。
それが問題なのです。
編集済み
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7ヶ月前
翻訳最後に、
1xBetは私に支払ってくれない、
Guru Casino では問題は解決されません。
1xbet がお金を支払わなければ、解決策がないからです。
それでおしまい。
もう1ヶ月以上経ちました。
本当に疲れたよ…
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7ヶ月前
翻訳Selectbet様、カジノ側からお客様の苦情が現在社内調査中であるとの連絡がありました。当社の標準手続きでは、各当事者に7日間の回答期間が与えられます。カジノ側は現在お客様のケースを精査中ですので、正式な回答をお待ちください。
お客様のご不満は深く理解しており、コミュニケーションを円滑に進めるために全力を尽くしております。ただし、Casino Guruはプレイヤーとカジノの間の独立した仲介者としてのみ機能することをご承知おきください。当社はいかなるカジノとも直接提携しておらず、カジノの行動に対する法的権限を有しておらず、カジノの内部手続きを迅速化することもできません。当社の無料仲介サービスにご満足いただけない場合は、いつでも苦情を解消し、他のサポート機関にご相談ください。
カジノ側が更なる更新情報をご提供いただけない場合、苦情は未解決としてクローズされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。しかしながら、現段階ではそのような措置を取る理由はありませんので、カジノ側からの回答をお待ちいただく間、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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公開
7ヶ月前
翻訳セレクトベット様
メッセージをありがとうございます。
ご要望に関する必要な情報はすべて受領いたしました。担当部署で既に審査中ですので、ご了承ください。
今後の更新情報をお待ちください。できるだけ早くご連絡いたします。
よろしくお願いします、
1xBetチーム
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公開
7ヶ月前
翻訳1xbetチームへ。
1xbet は信じられないくらい素晴らしいです、そしてあなたが期待したのと同じ答えが驚きです。
1ヶ月以上同じ回答をし続けて「担当部署で検討中」と言うのに信じられますか？
1xbet も国際的なギャンブルサイトです。
私は現在、外国に短期旅行中ですが、ここでもあなたの国のロゴや広告を見るのにうんざりしています。
これは意図的ではないと言えますか?
あなたのサイトにも特に理由がないのに、500ドル未満の金額を「支払い部門が審査中」というだけで、33日目にお金を払わないのは一時的な理由だと言えるのでしょうか？
これは明らかに私の金銭の支払いを避けるための嘘です。
Guru Casino チームの皆様、2 週間にわたって同じ回答で私と Guru Casino を騙し、嫌がらせしてきた 1xBet に明確な回答を求めます。
Guru Casino 様、熱心なご支援ありがとうございます。
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公開
6ヶ月前
翻訳セレクトベット様
お客様のリクエストは現在、担当部署で審査中ですので、ご安心ください。弊社チームは、手続きの迅速化に努めるため、この件について積極的にフォローアップしております。
最終的なステータスに関する最新情報が届き次第、チケット システムを通じてすぐにお知らせいたします。
長期にわたる遅延を心よりお詫び申し上げますとともに、皆様の継続的な忍耐とご協力に心より感謝申し上げます。
よろしくお願いします、
1xBetチーム
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6ヶ月前
翻訳1xbet は私の口座にお金を返金しました。
それで出金しようとしたのですが、入金した方法とは別の方法では出金できないと言われました。
技術的な問題があり、入金したのと同じ方法で出金することができません。
出金したい場合は別の方法で「入金」するように言われました。
1xbet では、出金する前に再度入金して賭ける必要があると言われました。
あなたが私に言っているナンセンスが信じられない。
あなたは私にお金を払うつもりですか?
本当に私にお金を払ってくれるんですか？
そうなると、お金を受け取るために別の方法で再度入金しなければならないと言うべきではありません。
本当に私のお金を引き出したいのであれば、私が指定した方法ですぐに引き出してください。
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6ヶ月前
翻訳セレクトベット様
出金リクエストはキャンセルされ、資金はゲームアカウントに返金されましたのでお知らせいたします。
お支払いに関するお問い合わせへの回答によると、
技術的な理由により、出金に失敗しました。再度出金をお試しください。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつでもサポートさせていただきます。
同じまたは別の利用可能な支払い方法を使用して、新しい出金リクエストを送信できるようになりました。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
1xBetチーム
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