イタリア出身のプレイヤーは、カジノ側からギャンブル依存症証明書の提出を求められたため、4,000ユーロの出金に困難に直面しています。彼は現在証明書の取得に取り組んでいます。必要な書類を提出したにもかかわらず、カジノ側はそれを無効とし、出金手続きを複雑化させています。
22bet Casino - アカウント確認の問題により、プレイヤーは資金にアクセスするのに苦労しています。
開いた
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
6d 21h 1m 42s
22bet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
12時間前
翻訳
皆さん、こんにちは。金曜日からずっと行き詰まっています。銀行の書類は全部送ったのに。昨日、ギャンブル依存症の証明書を求められ、今日は忍耐と大量のメールを武器に、SERD（ギャンブル依存症専門医）に行ってきました。検査を受けた結果、明らかにギャンブル依存症ではないことが分かりました。ASL証明書のコピーをもらいました（どの医者もそうでしょうが）。それと、報告センターから送られてきたPDFファイル（電子報告書のはず）も渡されました。しかし、彼らは現在、その報告書を無効と宣言し、心理学者の報告書も却下しています。4Kを引き出したいだけで、口座のことは気にしていません。
助けて
自動翻訳：
公開
公開
4時間前
翻訳
重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
自動翻訳：
公開
公開
4時間前
翻訳
Alex383949様
苦情をご提出いただきありがとうございます。アカウントに問題が発生しているとのこと、大変申し訳ございません。
お客様の状況をより良く理解し、効果的にサポートするために、追加情報をご提供いただけますでしょうか?
- 最近カジノアカウントにログインできましたか?
- KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
- 銀行口座に関して具体的にどのような書類を提出しましたか?
- 書類の提出期限は具体的に決まっていますか？
- 撤退をリクエストした正確な日付を明確にしていただけますか?
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ペトラ
自動翻訳：
