チュニジアのプレイヤーが、2026年5月26日に入金された6.0638 USDTの仮想通貨が反映されていないとして、22betに対して正式な苦情を申し立てた。ブロックチェーン上で取引が正常に確認されたにもかかわらず、資金はカジノの残高に反映されておらず、カスタマーサポートは当初アカウントを認識したものの、その後連絡が途絶えている。
22bet Casino - プレイヤーの入金が反映されていません。
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22bet Casino
安全性指標 9.3 かなり高いクレームの概要
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2日前
翻訳22bet に対して、入金が反映されていない暗号通貨について正式な苦情を申し立てます。2026 年 5 月 26 日に、TRON ネットワーク (TRC20) を介して、私のアカウント 58269 に 6.0638 USDT を入金しました。
取引はブロックチェーン上で即座に正常に確認されました。しかし、資金はまだ私のカジノ残高に反映されていません。
ブロックチェーンの証拠：
金額：6.0638 USDT
- 日時: 2026年5月26日 16:11:16 (UTC)
- トランザクションID (TXID): 5c894f6b0a22d16dfb41514ffdcee8301cd6a442ea2be3182d52f45e6c282a
私はライブチャットサポートに複数回連絡し（担当者はヒューゴ、アルトゥリート）、公式メールを送りました。 support-fr@22bet.comそして complaints@22bet.com登録済みのメールアドレスから連絡がありました。カスタマーサポートは私のアカウント番号（58269）を明確に認識し特定しましたが、対応を遅らせ続け、最終的に全く応答しなくなりました。
これは違法な資金保留です。22betは提供された公開ブロックチェーン取引の詳細を確認し、直ちに私の口座に資金を入金するよう要求します。資金が全額入金されるまで、この公開紛争は解決しません。
y がリリースされました。
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20時間前
翻訳重要なお知らせ:
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プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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20時間前
翻訳こんにちは、
この度は苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を詳しくお伺いするため、いくつか質問させてください。
- 以前にUSDTを使って入金に成功したことはありますか？
- 入金時に正しいネットワークをご利用になったかご確認ください。カジノプロフィールの入金セクションには複数のネットワークオプションがありますので、正しいネットワークを選択することが重要です。誤ったネットワークを選択すると、入金が失われる可能性があります。
- 最低入金額を超える金額を入金しましたか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできるよう努めます。ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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