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22bet Casino - プレイヤーの入金処理が遅延しています。

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22bet Casino
安全性指標:かなり高い

クレームの概要

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インド在住のプレイヤーは、2026年3月27日に22betカジノに46,130インドルピーを入金しましたが、銀行に確認したところ送金は正常に完了したとのことです。カジノからの入金や返金がないまま42日が経過しています。

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1週間前
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こんにちは、私はインド出身です。


私は長年22betカジノのウェブサイトでプレイしており、2026年3月27日にUPI経由で46130インドルピーを入金しましたが、まだ入金が反映されていません。


すでに42日が経過しました。銀行に行って、この支払いがカジノのアカウントに反映されず、42日間返金されていないことを尋ねたところ、銀行はカジノに送金されたと私に伝えました。


しかし、22betカジノは私の入金を返金してくれません

私のゲームID:480712771


保留中の入金に関する私のチケット:リクエスト番号 14753274

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1週間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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1週間前
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こんにちは、

苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。22betカジノでのご不快な体験についてお聞きし、大変申し訳なく思います。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問をさせてください。

  • プレイヤーのアカウントにアクセスできますか?
  • プレイヤーアカウントにある入金履歴にアクセスしていただき、その時点で行われた入金とそのステータスがわかるスクリーンショットを共有していただけますでしょうか?
  • ご提供いただいた銀行取引明細書に記載されている取引の中で、このオンラインカジノへの入金に該当するものはありますか?もしあれば、どの取引ですか?
  • 問題解決を試みた際にカジノとやり取りした内容を教えていただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guruまたは、ここにスクリーンショットを投稿してください

この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トマス

Casino Guru管理者により編集済
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