ペルーのプレイヤーは、当初の入金方法（Yape）が利用できなくなったため、アカウントの確認と代替出金方法の有効化に問題を抱えています。Visaデビットカードの銀行取引明細書はペルー国内に存在しないため、提出ができず、他のユーザーと比べて不公平な扱いを受けています。
22bet Casino - プレイヤーは出金のためにアカウントを確認できません。
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安全性指標：高いクレームの概要
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1週間前
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アカウントの確認や代替出金方法の有効化ができません
こんにちは。
私の経験を共有する
22BETへの入金は、当初ペルーのYape電子ウォレット経由で行いました。その後、出金するには、入金時と同じ方法で出金する必要があると言われました。
今のところは順調で、許容できるポリシーです。問題は、22betでの出金にYapeオプションがなくなった、あるいは利用できなくなったことです。そのため、別の出金方法、今回の場合はVisaを有効にする必要があると言われています。
最低額を入金してプレイし、メールを送信するように言われました [email protected]
私はすべてに従い、自分のアカウントの確認を要求し、警備員はカードの銀行取引明細書を要求しました。
私の国では、使用したカードは VISA デビット カードなので、そのような明細書は存在しません。また、銀行の明細書には、私のデータ (名前、ID 番号、銀行に関連付けられた口座番号) が記載されています。
このような明細書が添付されているカードはクレジットカードのみですが、私の場合はクレジットカードではないため、カードは受け付けられません。
このすべての中で最も興味深いのは、ソーシャル ネットワークを閲覧しているときに、この問題を抱えている多くのユーザーが、簡単な説明の後にこのドキュメントを受け入れていることです。
したがって、扱いに不平等があり、国や銀行ごとに書類が異なるため、要求される書類はより普遍的なものになるはずです。
私の事件を解決するために助けを求めます。
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6日前
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重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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6日前
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こんにちは、
苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。22betカジノでのご経験が残念なもので申し訳ございません。
状況をより良く理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノでどのくらいの期間プレイしていたか教えていただけますか?
- アカウントがブロックされたことをどうやって知りましたか?
- 現在の残高はボーナスのおかげで達成できましたか?
- VISAカードでカジノに入金したのはいつですか？銀行の明細書には取引内容は記載されているものの、銀行カード番号の情報が記録されていない、と理解してよろしいでしょうか？
- カード情報不足の件に関して、カジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスまでお送りください。 [email protected] 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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