ホームクレーム4raBet Casino - プレイヤーの入金が遅れています。

4raBet Casino - プレイヤーの入金が遅れています。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: INR1,000

4raBet Casino
安全性指標:高い

クレームの概要

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インド出身のプレイヤーは、1週間前に4rabetのゲームアカウントに入金したにもかかわらず、入金がまだ届いていませんでした。彼は入金処理の遅延に不満を表明しました。苦情対応チームは、解決には時間がかかる可能性があることを指摘し、決済プロバイダーに連絡して問題を調査するよう勧めました。プレイヤーからの回答がなかったため、苦情は一旦終了しましたが、今後さらに調査を希望する場合は、再度申し立てを行うことができると伝えられました。

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4ヶ月前
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1週間前に入金しましたが、まだゲームアカウントに入金額が反映されていません。4rabetのウェブサイトで1週間も待たされています😔☹️

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4ヶ月前
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こんにちは、

ご報告いただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご入金いただいた金額がカジノアカウントに反映されていない場合は、決済代行会社にご連絡いただくことをお勧めいたします。決済代行会社が調査いたしますが、これは手作業による処理のため、解決までに最大1か月かかる場合があることをご承知おきください。このような場合、カジノ側で対応できないことがほとんどです。問題が解決するまで、これ以上の入金は行わないことを強くお勧めします。

取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

現時点ではお役に立てず申し訳ございません。この苦情は1ヶ月間そのままにしておきますので、引き続きご報告いただけますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


重要なお知らせ:

Casino.Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへの支払いやアクセスを要求することはありません。Casino.Guruを名乗る人物がそのような要求をしてきた場合、いかなる情報も共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ承っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か疑わしい点がありましたら、直接ご連絡ください。

安全にお過ごし下さい。


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3ヶ月前
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Akkkki様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3ヶ月前
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「残念ながら、プレイヤーからのメッセージ、問い合わせ、リマインダーへの応答がないため、現時点ではさらなる調査を進めたり、潜在的な解決策を提供したりすることはできません。そのため、本件については一旦クローズとさせていただきます。
ただし、プレイヤーが今後再びご連絡をいただければ、いつでも本件を再開することが可能です。問題解決に向けてのサポートを継続する準備は整っておりますので、再度ご連絡いただければ幸いです。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

敬具
Tomas
Casino.Guru」
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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