ホームクレーム4raBet Casino - プレイヤーの入金はまだ入金されていません。

4raBet Casino - プレイヤーの入金はまだ入金されていません。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: INR4,500

4raBet Casino
安全性指標:高い

クレームの概要

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香港のプレイヤーはカジノアカウントに4500インドルピーを入金しましたが、その資金は4rabetアカウントに入金されることなく、銀行口座から引き落とされました。カジノ側も銀行側も何の対応もありませんでした。苦情対応チームは、カジノ側ではこれ以上のサポートが不可能であるため、決済プロバイダーに問い合わせて調査するようアドバイスしました。プレイヤーからの回答がなかったため、苦情は終了しましたが、将来的に再開する権利は保持されていました。

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3ヶ月前
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4500 INR を入金しましたが、口座から引き落とされました。4rabet に連絡したところ、4rabet の口座への入金を拒否されました。銀行に連絡したところ、すでに口座から引き落とされているとのことで、4rabet からもサポートを受けられず、途方に暮れています。

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3ヶ月前
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プレイヤーの皆様へ

ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご入金いただいた金額がカジノアカウントに反映されていない場合は、決済代行会社にご連絡いただくことをお勧めします。調査は必要となりますが、複雑な手続きのため、約1ヶ月かかることをご承知おきください。このような場合、カジノ側で対応できる範囲が限られているのが現状です。

この度はお役に立てず申し訳ございません。この苦情は1ヶ月間そのままにしておきますので、引き続きご報告いただけますようお願い申し上げます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ナタリア


重要なお知らせ:

Casino.Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへの支払いやアクセスを要求することはありません。Casino.Guruを名乗る人物がそのような要求をしてきた場合、いかなる情報も共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ承っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か疑わしい点がありましたら、直接ご連絡ください。

安全にお過ごし下さい。

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2ヶ月前
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Phunter777様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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「残念ながら、プレイヤーからのメッセージ、問い合わせ、リマインダーへの応答がないため、現時点ではさらなる調査を進めたり、潜在的な解決策を提供したりすることはできません。そのため、本件については一旦クローズとさせていただきます。
ただし、プレイヤーが今後再びご連絡をいただければ、いつでも本件を再開することが可能です。問題解決に向けてのサポートを継続する準備は整っておりますので、再度ご連絡いただければ幸いです。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

敬具
Natalia
Casino.Guru」
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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