フィンランド在住のプレイヤーは、KYC（本人確認）情報をメールで提出した後、7Signs Casinoによってアカウントを閉鎖されました。同カジノはKYC不要のカジノとして宣伝しているにもかかわらずです。さらに、4月8日から約290ユーロの出金申請が保留されています。
7Signs Casino - 本人確認書類提出後、プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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7Signs Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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3日前
翻訳7Signsは、私がメールで本人確認情報（KYC情報）を送付した後、私のアカウントを閉鎖しました。
私は4月8日に約290ユーロを引き出し、4月27日にメールで本人確認（KYC）の詳細を求められ、パスポートのスキャンコピーと銀行取引明細書を送付しました。
このカジノはKYC不要のカジノとしても宣伝されています🙂
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5時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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5時間前
翻訳親愛なるフラストレーションギャンブラー様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- カジノで現在の残高を貯めるために、どのようなゲームをプレイしましたか？（スロット、ライブゲーム、スポーツベッティングなど）
- 現在の残高はボーナスのおかげで達成できたものですか？
- カジノでどれくらいの期間プレイされていたか、またアカウントが閉鎖された正確な日時を教えていただけますか？
- 4月8日に290ユーロを引き出したとのことですが、実際にその金額を受け取りましたか？口座が閉鎖される前の残高はいくらでしたか？
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ジャン
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