ドイツ在住のプレイヤーは、AmunRaからの支払いを2週間待っているが、本人確認の要求も処理も一切行われていない。ライブチャットでしばらくお待ちくださいと言われたにもかかわらず、支払いは保留状態のままだ。
AmunRa Casino - プレイヤーへの賞金支払いが2週間遅れています。
開いた
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
2d 15h 27m 17s
AmunRa Casino
安全性指標：高いクレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
6日前
翻訳こんにちは。AmunRaの配当金を2週間待っていますが、まだ何も支払われていません。アカウントの認証も求められておらず、支払いは2週間保留状態です。アカウントには「現時点で認証は不要です」と表示されています。ライブチャットで問い合わせたところ、しばらくお待ちくださいと言われましたが、何も進展がありません。
何も自然には起こらないと思うので、皆さんのご協力をお願いしたいと思います。
自動翻訳：
公開
公開
5日前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
自動翻訳：
公開
公開
5日前
翻訳親愛なるニバドン様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- 過去にカジノから出金に成功したことはありますか？
- ボーナスを利用して賞金を積み上げましたか？
- カジノとの遅延に関するやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guruまたは、ここにスクリーンショットを投稿してください
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トマス
自動翻訳：
