ご列席の皆様
私はここに、 Bankonbet.comに対する支払いの遅延または保留に関して、正式な苦情を申し立てたいと思います。
私の口座はプロバイダーによって閉鎖されたため、口座残高や取引履歴にアクセスできなくなりました。それにもかかわらず、出金処理はまだ行われていません。
さらに、私の出金申請はプロバイダーによって繰り返しキャンセルされました。私自身が出金申請をキャンセルしたわけではないにもかかわらず、技術的なエラーを理由とするキャンセル確認メールが届きました。
ここ数週間、私のケースは「審査中です」という定型的な返信しか届いておらず、具体的な説明、支払い期日、解決策は一切示されていません。
私のクレジットが理解できる理由もなく保留されているように感じており、プロバイダー側も透明性のあるコミュニケーションをしていないように思います。
つきましては、この件を再検討し、当該プロバイダーの行動について調査していただくようお願いいたします。
ご要望があれば、メールの履歴、スクリーンショット、支払い証明など全て提供いたします。
よろしくお願いします
RA
Ladies and Gentlemen
I hereby wish to file an official complaint against Bankonbet.com regarding a delayed or withheld payout.
My account was closed by the provider, meaning I no longer have access to my account balance or transaction history. Despite this, my withdrawal has still not been processed.
In addition, my withdrawal requests were repeatedly canceled by the provider. I received corresponding emails confirming the cancellation, citing alleged technical errors, even though I did not cancel the withdrawal myself.
For several weeks now, I have only received general standard replies stating that my case is "being reviewed," without any concrete explanation, payment date, or solution.
I have the impression that my credit is being withheld without any comprehensible reason and that the provider is not communicating transparently.
I therefore ask you to review this case and investigate the provider's behavior.
Upon request, I can provide all email histories, screenshots, and proof of payment.
Best regards
RA
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich eine offizielle Beschwerde gegen Bankonbet.com wegen einer verzögerten beziehungsweise zurückgehaltenen Auszahlung einreichen.
Mein Konto wurde durch den Anbieter geschlossen, wodurch ich keinen Zugriff mehr auf meinen Kontostand oder meine Kontohistorie habe. Trotz dessen wurde meine Auszahlung bis heute nicht bearbeitet.
Zusätzlich wurden meine Auszahlungsanfragen mehrfach vom Anbieter storniert. Ich habe entsprechende E-Mails erhalten, in denen bestätigt wurde, dass die Auszahlung storniert wurde. Dabei wurde auf angebliche technische Fehler hingewiesen, obwohl ich die Auszahlung nicht selbst storniert habe.
Seit mehreren Wochen erhalte ich lediglich allgemeine Standardantworten, dass mein Fall „überprüft wird", ohne konkrete Erklärung, Auszahlungstermin oder Lösung.
Ich habe den Eindruck, dass mein Guthaben ohne nachvollziehbaren Grund zurückgehalten wird und der Anbieter keine transparente Kommunikation führt.
Ich bitte Sie daher, diesen Fall zu prüfen und das Verhalten des Anbieters zu untersuchen.
Auf Wunsch kann ich sämtliche E-Mail-Verläufe, Screenshots sowie Zahlungsnachweise zur Verfügung stellen.
Mit freundlichen Grüßen
R. A.
Casino Guru管理者により編集済
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