アンドラのプレイヤーは、登録時にアカウントの確認に成功したにもかかわらず、リスク部門による調査のためにアカウントがブロックされたため、Bet o Bet のウェブサイトから約 1,500 ユーロを引き出すことができませんでした。アカウントは 1 週間閉鎖されたままでした。苦情チームは、カジノが一貫して対応せず、同様のケースが複数あるため、苦情を「未解決」として終了しました。カジノが調停プロセスに参加しなかったため、Bet o Bet カジノを避けるよう勧告されました。
bet O bet Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー
ブラックポイント: 279
金額: €1,500
bet O bet Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
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ディスカッション
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8ヶ月前
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私は数週間にわたって Bet o Bet の Web サイトを使用しており、約 1,500 ユーロに達しました。登録時に、ID カードと住所証明を使用してアカウントが正常に確認されました。
出金を依頼した後、数日待った後、リスク部門が調査中であるためアカウントがブロックされました。これは 1 週間前のことですが、アカウントはまだ閉鎖されたままです。
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8ヶ月前
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親愛なるBetobetScammer様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。bet O bet Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- アカウントがブロックされたことをどうやって知りましたか?
- カジノの現在の残高を貯めるために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
- ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?
- カジノとのやり取りを教えていただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまで送ってください。 [email protected] 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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8ヶ月前
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こんにちは、
出金から数日後にアカウントがブロックされていることに気づきました
私は主にボーナスなしでスポーツベッティングをしています
提供されたメールにいくつかのスクリーンショットを共有しました。
お時間をいただきありがとうございました
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8ヶ月前
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親愛なるBetobetScammer様、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」により 10 件以上のケースが解決されているため、お客様の苦情を「未解決」として解決せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、bet O bet Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
何度もメールを送信し、ライブ チャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしましたが、残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。bet O bet Casino には近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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