オーストリアのプレーヤーはウェルカムボーナスを利用し、賭け金を終了し、最初は 500 ユーロを出金しようとしました。確認の問題のため、出金はキャンセルされました。本人確認をしてさらに勝ち上がった後、プレーヤーはさらに 700 ユーロを出金しようとしました。しかし、カジノ側は5ユーロを超える賭け金を理由に出金を取り消したが、プレイヤーはこれを否認しており、証拠として完全なプレイ履歴の提出を求めている。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。
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