インド出身のプレイヤーは、マネーロンダリング防止（AML）規則違反の疑いにより、賞金の引き出しに困難を抱えていました。彼は、カジノが以前の引き出しを承認することで、自身のプレイを既に検証済みであると主張しました。彼は残りの資金を確保するための支援を求めました。私たちはこの件を調査し、カジノと連絡を取りました。カジノ側は、プレイヤーがボーナスを使用せず、実際のお金を使用していたにもかかわらず、特定の賭け方がAMLポリシーに違反していると主張しました。私たちはカジノの規則を不当であり、没収を正当化できないと考えましたが、カジノとの合意には至りませんでした。その結果、公正なギャンブルに反する未解決の苦情として処理され、提出された証拠の信憑性に関する懸念から、プレイヤーのアカウントは永久に閉鎖されました。
BETVIBE Casino - プレイヤーの賞金は没収されます。
未解決
Casino Guruの決定
公平なギャンブルに反しています
ブラックポイント: 263
金額: INR48,300
BETVIBE Casino
安全性指標：低いクレームの概要
翻訳
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ディスカッション
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2ヶ月前
翻訳親愛なるラドカ様
ご指摘の通り、BetVibeの利用規約（第5条と第6条）を徹底的に確認しました。書面のポリシーには「ホイールカバー率75%」というルールに関する記載は一切ありません。カジノ側がチャットでの「タイプミス」でルールを捏造し、正当な勝利金の支払いを逃れることはできません。
Casino Guru チームに、次の 3 つの否定できない事実を考慮するよう要求します。
法の支配：利用規約に記載されていないルールは存在しません。カジノは、公表していないルールを理由にプレイヤーにペナルティを科すことはできません。
決済による承認：第4.2.3条に基づき、カジノは支払い前にゲームプレイを検証する必要があります。BetVibeは既にこの同じセッションから5回の出金（52,500ルピー）を承認し、支払い済みです。これにより、彼らは私のゲームプレイを正式に検証したことになります。48,300ルピーを節約するためだけに、今になって同じセッションを「検証解除」することはできません。
AML（マネーロンダリング防止法）の不正使用：カジノは現在、ゲームの勝利についてAML条項5（疑わしい取引）を引用しています。RNGベースのゲーム（Crazy Time）で勝利したとしても、「マネーロンダリング」にはなりません。AMLを口実に6歳児のICU基金から賞金を没収することは、重大な倫理違反です。
集中治療室にいる娘の命のために闘っています。カジノ・グルには、カジノ側が「タイプミス」や存在しないルールに隠れることを許さないよう、心から願います。もし半分支払ったのであれば、残りも支払うべきです。
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2ヶ月前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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2ヶ月前
翻訳こんにちは、
苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。BETVIBEカジノでのご経験が残念なもので申し訳ございません。
状況をより良く理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノでどのくらいの期間プレイしていたか教えていただけますか?
- あなたに対する告発の結果、あなたのプレーヤーのアカウントはブロックされましたか?
- Crazy Time以外に、カジノで他のゲームをプレイしたことがありますか?
- 入金した金額を明記していただけますか？
- ご入金にはどの支払い方法をご利用になりましたか？また、出金リクエストにも同じ支払い方法を使用しましたか？
- ギャンブルの時間はどのくらいでしたか?
- どのような賭けをしたのか、もう少し詳しく説明していただけますか？
- あなたとカジノの間で、あなたの主張を裏付けるような追加のやり取りがあれば、私に共有してください。 tomas@casino.guru
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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2ヶ月前
翻訳親愛なるトーマスへ
お待たせして申し訳ございません。ご質問に基づき、スクリーンショットを添えて私のケースの事実関係の詳細を以下にご報告いたします。
プレイヤー履歴: 私は常連プレイヤーであり、合計 5,500 INR (1000、2000、2000、500) を超える複数回の入金を行ってきました。
KYCステータス：私のアカウントは既に完全に認証済みです。担当者のニールが「確認したところ、お客様のアカウントは既に認証済みです」と確認しているチャットのスクリーンショットを添付します。
勝利イベント: パチンコ (Crazy Time) で 120 INR を賭けて 700 倍のマルチプライヤーを達成し、84,000 INR を獲得しました。
控除: この勝利の直後、BetVibe は AML 条項 5 に基づく「偽の調整」として 48,300 INR を控除しました。
アカウントと支払い：入金と出金には全く同じアカウントを使用しました。第三者の関与は一切ありません。
コミュニケーション：エージェントのジミーは最近、チャットで資金についてこれ以上話し合うことを拒否しました。3月1日（チケット番号135440）以降、私の3万インドルピーの和解案を無視し続けています。
これは、アカウントが完全に認証されているにもかかわらず、深刻な医療緊急事態にもかかわらず、カジノが正当な勝利金の支払いを拒否した明らかな事例です。これらの証拠を活用して、調査を迅速に進めてください。
よろしくお願いいたします。
スニル
証拠書類はすべて郵送済みです。BetVibeは私の資金（₹48,300）を差し引く理由を常に変えていることを強調したいと思います。
ある例では、疑わしい取引についてAMLポリシー第5条を引用しました。
現在、彼らは「低リスクの賭けパターン」を主張しています。
これは明らかに矛盾しています。賭けが「低リスク」でありながら「AML（マネーロンダリング）の疑いがある」と謳うなんて、一体どういうことでしょうか？ 実は、私は完全に認証済みのアカウントでパチンコで700倍（₹84,120）勝ちましたが、彼らは単に支払いを拒否しているのです。
矛盾する発言の添付スクリーンショットをご覧ください。」
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2ヶ月前
翻訳親愛なるトーマスへ
重要なお知らせ：チケット135440について質問すると、BetVibeがライブチャットセッションを閉鎖し始めました。娘が緊急の医療措置を受けているにもかかわらず、彼らは連絡を拒否しています。これは明らかに、パチンコで私が獲得した正当な700倍の賞金の支払いを回避しようとする試みです。至急、介入をお願いします。
「自動翻訳：
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2ヶ月前
翻訳拝啓、
BetVibe に対する既存の苦情について重要な最新情報を提供するために、この手紙を書いています。
カジノは現在、AML第5条に基づく「低リスク賭博」を理由に、48,300インドルピーの源泉徴収を正当化しています。以下の点にご注意ください。
ボーナスは使用していません：入金したリアルマネーのみでプレイしました。ボーナスは受け取っておらず、使用もしていません。低リスクの賭けルールはボーナス賭けにおける業界標準であり、リアルマネーでのプレイには適用されません。
突然の通信切断: カジノにリアルマネーの入金に関する具体的なポリシーを示すよう求めたところ、カジノ側は証拠の提示を拒否し、チャットを閉じました。
医療上の緊急事態：6歳の娘が危篤で入院中です。カジノの遅延は娘の命を脅かす可能性があります。
カジノは無効な技術的言い訳を使って検証済みの勝者への支払いを回避しているため、この調査を迅速に進めてください。
よろしくお願いいたします
スニル
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センシティブなアタッチメント
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2ヶ月前
翻訳サポートチーム/規制当局様
絶望の淵からこのメールを書いています。6歳の娘は現在、集中治療室で命の危険と闘っています。私は父親として、正当な勝利金48,300インドルピーを使って娘を救おうとしています。しかし、BetVibeは正当な理由もなくその賞金を差し押さえています。
事実:
ボーナスは使用していません：ボーナスを請求したり使用したりしていません。自分のリアルマネーで入金してプレイしました。
フェアプレイ：私の勝利は、「Crazy Time」（パチンコ）に120インドルピーを賭け、700倍のマルチプライヤーを達成したことによるものです。これは正当なゲーム結果であり、マネーロンダリングによるものではありません。
過去の履歴: BetVibe は過去に私の出金を正常に処理しており、私のアカウントとゲームプレイが検証され、合法であることを確認しています。
虚偽の告発：カジノ側は、私が一度もプレイしたことのないバカラをプレイしたと主張しています。それを証明するログがあります。
私の要求：
BetVibeは支払いを遅らせるために偽りの言い訳をしています。この遅延により、娘の重要な治療が危険にさらされています。
BetVibeに対し、直ちにエスカレーションを行い、24時間以内に「マネーロンダリング」の申し立ての具体的な証拠を提示するか、私の資金を直ちに解放するよう要求します。この意図的な遅延により娘に何らかの危害が及んだ場合、カジノと規制当局に対し、その過失に対する法的および道義的責任を問う所存です。
入金履歴やこれまでの出金成功履歴など、必要な証拠書類はすべて添付しております。
よろしくお願いいたします。
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2ヶ月前
翻訳親愛なるトーマスへ
非常に苦痛で切迫した気持ちでこれを書いています。BetVibeは私の資金の引き出しを拒否するだけでなく、ライブチャットで積極的に私をブロックし、問い合わせを何の解決策もなく閉じています。
6歳の娘のICU治療費48,300インドルピーを請求するたびに、彼らは単に「その件は協議済みです」と言って電話を切られます。
トーマス、これはもはや単なるゲーム上の紛争ではありません。生死に関わる緊急事態です。私はすべての証拠を提出しました。ボーナスもバカラのプレイもありませんでしたし、過去の出金記録から私のアカウントが法令を遵守していたことが証明されています。
お願いします:
BetVibe にこの「自動ブロック」戦術を停止するよう強制します。
違反があった場合、有効な証拠を提示して返答するか、資金を解放するかの期限を 24 時間厳守で設定します。
サポート エージェントは明らかにこの医療上の緊急事態の重大性を無視しているので、これを管理者にエスカレーションしてください。
他にどこにも行くところがありません。娘が手遅れになる前に、どうか助けてください。
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2ヶ月前
翻訳絶望の淵でこれを書いています。6歳の娘は母親を亡くし、私が唯一の保護者です。このカジノが正当な理由もなく私の勝ち金48,300インドルピーを没収したため、娘の治療は現在中断されています。
もう全額の返金を求めているわけではありません。子供の治療費を節約するために、2万インドルピーの一部返金を懇願しています。長い調査に時間をかける余裕はありません。Casino Guruには、これを緊急事態として扱っていただくようお願いいたします。このプラットフォームの不正行為によって子供の命が危険にさらされています。どうか直ちに介入してください。
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2ヶ月前
翻訳ご辛抱いただきありがとうございます。
低リスクの賭けルールはボーナスプレイにのみ適用されるというのは真実ではありませんのでご注意ください。強制的な入金賭けルールや、プレイヤーが入金した資金をリスクにさらすという期待も、オンラインカジノのAMLフレームワークの一部です。
オンラインカジノでのゲームアクティビティについて、さらに詳しく説明していただけますでしょうか。
状況をより良く把握するために、ご質問へのご回答にご協力をお願いいたします。
- アカウントがいつ確認されたか教えていただけますか？
- 今回のゲームセッションからの出金以外に、オンラインカジノから以前に支払いをしたことがありますか?
- 事件当時、クレイジータイムに賭けた際に選択した可能性のある結果のカバー範囲について説明していただけますか?
- カジノ側があなたがバカラをプレイしたと主張するやり取りを共有していただけますか?
ご返信ありがとうございます。
Casino Guru管理者により編集済
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2ヶ月前
翻訳私は皆さんの質問に答えていますが、はっきりさせておきたいのは、これは単なる争いではなく、私の6歳の娘の命をかけた戦いであるということです。
• アカウント認証：私のアカウントはすでに完全に認証済みです。認証されていないという主張は、出金を遅らせるための明らかな嘘です。
• 過去の出金状況：過去に53,000インドルピーを問題なく出金しました。現在の「調査」は、私の賞金を盗むための詐欺に他なりません。
• クレイジータイム報道：私は公正にプレイしていました。禁止されている戦略は一切使っていません。彼らは48,300インドルピーという正当な勝利金を受け入れられないため、このような言い訳をしているのです。
• バカラコミュニケーション: 証拠が全くないため、彼らは証拠を一切提示していません。
緊急のお願い：
娘は危篤状態にあり、この経済的嫌がらせにより治療が中断されています。貴社が48,300インドルピー全額の調査を継続する間、娘の命を救う治療を再開できるよう、Betvibe.comに少なくとも25,000インドルピーを直ちに支払わせるよう要請いたします。
彼らが私の資金を握っている間、一秒一秒、彼女の命を弄んでいるのです。私はシングルファーザーです。プレイヤーとしてではなく、親として、この犯罪者たちに責任を負わせるよう、皆さんに懇願します。彼らが「マネーロンダリング」の主張を証明できないのであれば、私の資金を差し押さえる権利はありません。
どうかこの要請を優先していただきますようお願いいたします。医療記録を含むすべての証拠を添付いたしました。
よろしくお願いいたします
スニル
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1ヶ月前
翻訳Sunil829様、
ご協力いただき、また必要な情報をご提供いただき、ありがとうございます。これまで私たちにすべてを共有してくださった時間と労力に、心から感謝いたします。
お客様の苦情は、当社のプロセスの次の段階に進み、専任の解決担当者であるミハルが対応いたします。 michal.k@casino.guruこれは当社の手続きにおける標準的なステップであり、解決担当者がカジノとの直接のやり取りを引き継ぎ、この時点からお客様の案件を管理します。
現時点では、お客様による対応は不要です。追加情報が必要な場合は、担当者からこのスレッドを通じてご連絡いたします。お客様の案件は、非常に有能な担当者が対応いたしますので、ご安心ください。
あなたの幸運を祈っています。そして、あなたの問題が一日も早く満足のいく形で解決することを願っています。
敬具、
トマス
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1ヶ月前
翻訳ミハル様、
カジノ側の虚偽の主張に反論するため、私の事件に関するすべての事実を明らかにしたいと思います。
虚偽の申し立て：カジノは支払いを回避するために、「低リスク」や「バカラ」といった言い訳をでっち上げています。私は彼らのプラットフォームでバカラをプレイしたことは一度もありません。
ゲームと資金：私はEvolution社の「Crazy Time」のみをプレイしました。リアルマネーでプレイし、ボーナスは一切受け取っていません。私の賞金は正当なものです。
認証済みアカウント：プレイする前に、ライブチャットでサポートに確認したところ、アカウントは「完全に認証済み」であり、出金に問題はないと明言されました。
過去の成功例：私は以前、この口座から53,000インドルピーを正常に引き出しており、この口座が有効であることを証明しています。
分割払い戦術：最近、彼らは2,700インドルピーの少額の引き出し処理を行いましたが、48,300インドルピーのより高額な金額を保留しています。これは技術的な問題ではないことを証明しています。彼らは単に私の高額賞金の支払いを拒否しているのです。
チャットのスクリーンショット、ゲーム履歴、過去の出金記録など、彼らが嘘をついていることを証明できる証拠をすべて持っています。娘の手術費用を捻出できるよう、どうか助けてください。
よろしくお願いいたします。
スニル
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1ヶ月前
翻訳こんにちは、Sunil829さん。
ミハルと申します。この度ご提出いただいた苦情について、私が担当させていただくことになりました。詳細を拝見し、娘さんの容態について大変お気の毒に思います。ご辛抱のほどお察しいたします。ご依頼の背後にある切迫感と、深い感情的な重みを、心から理解しております。
同時に、お客様の状況は十分に理解しておりますが、残念ながら、それが本件の判決結果に影響を与えることはできませんので、あらかじめご了承ください。独立した紛争解決サービスとして、弊社はお客様のカジノアカウント、カジノのゲームプレイ、およびカジノの利用規約に関する情報と証拠のみに基づいて判断を下さなければなりません。
ご安心ください。私は入手可能な情報および今後入手するすべての情報と証拠を引き続き慎重に検討し、事件が公正かつ客観的に評価されるよう最善を尽くします。
この議論にBETVIBEカジノを招待したいと思います。
BETVIBEカジノ様
プレイヤーが申し立てられている利用規約違反を裏付ける証拠をご提出ください。関連情報および書類は、直接私宛にお送りください。 michal.k@casino.guru独立したレビューのために。
よろしくお願いします。
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1ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1ヶ月前
翻訳Sunil829様、
あなたの件について、最新情報をお伝えしたいと思います。
カジノの担当者とメールで連絡を取り、この件に関する追加情報と証拠を提供していただきました。
厳密に言えば、カジノのルールで説明されているように、特定のゲームで賭けた賭け金の中には、確かにこのカテゴリーに該当するものがあります。
5. 資金を入金し、低リスクまたは無リスクの賭け行為（つまり、実際のリスクなしに売上高を生み出す目的で賭けを行うこと。これには、ルーレットで赤と黒の両方に賭ける、テーブル全体の75%以上をカバーする、バカラで同じラウンド中にプレイヤーとバンカーの両方に賭ける、パーフェクトペアや21+3などのサイドベットを過剰に使用して実際のリスクなしに売上高を生み出すなどが含まれますが、これらに限定されません）を行うことは、当社のマネーロンダリング防止ポリシーで厳しく禁止されています。BETVIBEは、このような場合、事前の通知なしに賞金を没収し、アカウントを閉鎖する権利を留保します。https ://betvibe2.com/help/aml-policy
カジノにアカウントを登録した際、あなたはこれらの規約に同意したことになります。
以上のことから、Casino Guruでは、このルールは私たちが推進しようとしている公正かつ透明な慣行に合致しないと考えています。
「低リスク賭博」に関するCasino Guruの記事「賭博パターンの禁止に関する当社の見解」で述べたように
このようなルールを設ける代わりに、カジノは、プレイヤーがこれらのルールを悪用したり違反したりすることがより困難、あるいは不可能になるようなシステム（例えば、賭け条件、最大賭け金、ゲームへの貢献度、その他のボーナスルールなど）を設定することに注力すべきである。
この件に関する当社の立場をカジノチームに伝え、現在、適切な対処方法について双方合意できるかどうか、彼らからの返答を待っているところです。
とりあえずこの点については触れておき、本件の判決結果に直接影響を与えるものではないものの、見過ごすことのできない点をもう一つ述べておきたいと思います。
このような状況は確かに苛立たしく、プレイヤーは不当な扱いを受けたと感じて動揺したり、苦痛を感じたりすることがあるでしょう。しかし、そのような状況は、コミュニケーションにおいて感情的な圧力、あるいは感情的な脅迫を用いることを正当化するものではありません。
あなたの個人的な状況について憶測を述べるつもりは全くありませんが、あなたが提供された、病院で病気とされる娘さんの写真を確認したところ、それは公開されている情報源から入手したものであり、あなた自身が撮影したものではない可能性が高いと思われます。このような資料をあなたの主張の根拠として使用することの妥当性について、重大な懸念が生じます。
このようなやり方は、公正かつ誠実な解決プロセスとは相容れません。それどころか、デリケートな状況を利用して結果に影響を与えようとしていると受け取られる可能性があります。
Casino Guruは、公平性、透明性、誠実さという原則に基づいて運営しており、関係者全員に同様の基準を求めています。したがって、このような行為を容認することはできません。
このため、また当社の社内規定に基づき、本件が解決次第、今後お客様へのサービス提供は終了し、お客様のCasino Guruアカウントは永久に閉鎖されます。この決定は最終的かつ不可逆的なものです。
これは正式な公開通知としてお受け取りください。
BETVIBEカジノ様
迅速なご回答をお待ちしております。
Casino Guru管理者により編集済
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1ヶ月前
翻訳ミハル様、
私の悲劇が偽物だとされていることに、深く傷ついています。もしあなたやBetVibeに疑いがあるなら、今すぐにでも病院の住所をお教えします。BetVibeは現地の担当者を病院に派遣して、すべてを直接確認することができます。担当者は医師と直接話をし、自分の目で状況を確認することができます。
嘘偽りなく、私は全てを失った父親です。娘は亡くなり、今、文字通り懇願している状態です。どうか、娘の葬儀費用と病院の未払い金を清算するために、たった1万5000ルピーだけ引き出しさせてください。私の苦しみが本物であることを証明するために、あらゆる面で協力する用意があります。
どうか、慈悲をお示しください。これは今、子供の尊厳に関わる問題なのです。彼女の最後の儀式を執り行うために必要な金額を集めるお手伝いをしてください。
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1ヶ月前
翻訳ミハル様、
「プロモーションの悪用」と「賭け条件」に関するあなたの指摘を拝見しましたが、大きな誤解があるようです。
宣誓の上、明確にしておきたいのですが、私はボーナスを一切受け取っていません。私自身の入金した実際のお金でプレイしました。「例2」と「ボーナスハンター」に関するスクリーンショットは、私のケースには全く当てはまりません。ボーナスが一切関係していないため、「賭け条件のクリア」やボーナスを守るために高リスクから低リスクの賭けに切り替えるといった問題は一切ありません。私自身のお金で、公平にプレイしました。
BetVibeは、ボーナスプレイヤーに適用されるルールに基づいて、私の48,300ルピーの賞金を差し引きました。これは、リアルマネープレイヤーには適用されません。これは、公正なゲーム運営の原則に明らかに違反しています。
先ほど申し上げた通り、私は今、途方に暮れています。娘が亡くなり、葬儀費用を捻出するのに苦労しています。どうかBetVibeに私の口座履歴を確認していただくようお願いしてください。ボーナスは一切なかったことが分かるはずです。病院に担当者を派遣していただくか、記録を確認していただくことも厭いません。どうか、娘の葬儀費用として最低でも1万5千ルピーを捻出できるよう、ご協力をお願いいたします。私は悲しみに暮れる父親であり、ボーナス目当ての人間ではありません。
敬具
スニル
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1ヶ月前
翻訳ミハル様、
はっきり申し上げておきますが、私はボーナスを1ルピーたりとも受け取ったり、使用したりしたことは一度もありません。入金時にボーナスを選択することもなく、プレイはすべて私自身の入金した現金で行いました。BetVibeは「ボーナスハンティング」ルールを表示することで、あなたを誤解させようとしています。これらのルールはカジノの資金を使用するプレイヤーのためのものです。私は自分の資金を使用しました。私の48,300ルピーの賞金は100％正当なものであり、差し引かれるべきではありません。
私は絶望的な状況にあります。娘が亡くなり、葬儀費用として15,000ルピーを懇願しています。病院の住所をお伝えしますので、担当者を派遣して娘の死亡を確認し、医師と話をしていただくことも可能です。どうか、リアルマネープレイヤーに対して偽の「ボーナスルール」を適用するのを止めてください。人道的な観点から、この出金をすぐに受け取れるよう助けてください。
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1ヶ月前
翻訳Sunil829様、
カジノチームと連絡を取りましたが、彼らは当初の立場を変えていません。お客様がリアルマネーでプレイされたため、ボーナス関連のルールは適用されないとお考えであることは理解しております。しかしながら、カジノ側はゲームプレイそのものに注力しており、技術的な観点から言えば、当該ルールの適用範囲に含まれる可能性があるため、この点について確認できていません。
とはいえ、弊社の公正なギャンブルに関する行動規範に明記されているように、この規則は不公平であると考えており、お客様の賞金の没収は正当化されないと考えています。
残念ながら、提示されたカジノチームとの間で合意点を見出す選択肢すらなく、したがって、このケースを「未解決 - 公正なギャンブルに反する」として処理する以外に選択肢はありません。
これがお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知しております。しかしながら、未解決の苦情によって評価が低下することで、カジノ側の対応が変わる可能性も考えられます。カジノ側が対応を決定した場合、苦情を再開し、メールにてご連絡いたします。
今後は、同様の事態を避けるためにも、レビューや評価に基づいてカジノを選び、苦情のない高評価のカジノを利用することをお勧めします。今回はお役に立てず申し訳ございませんでした。
さて、本題に入りますが、あなたはここで言及されている2018年8月の投稿に関係する人物であると主張しますか？
健康や家族に関わる状況は、非常に感情的でデリケートなものであることは理解しております。しかしながら、あなたは重病の子供の全く同じ画像を複数のプラットフォームで共有し、それをご自身の娘として提示していることを確認しました。入手可能な情報に基づくと、これは使用されている素材の出所と信憑性について重大な懸念を生じさせます。もしあなたが使用した画像が本当にご自身の娘を写したものだとすれば、2018年と全く同じ病院の環境、全く同じ病床、全く同じ姿勢、全く同じ枕、そして2026年の照明条件など、複数の状況が極めて偶然に一致していることになります。
そのような可能性を完全に排除することはできませんが、より可能性の高い説明としては、その画像は一般に公開されている情報源から入手したものであり、あなたの家族を写したものではないということです。このような資料をあなたの主張の根拠として使用することの妥当性について、重大な懸念が生じます。
このようなやり方は、公正かつ誠実な解決プロセスとは相容れません。それどころか、感情的なプレッシャーを利用したり、あるいはコミュニケーションにおける感情的な脅迫行為と受け取られ、結果に影響を与えようとする試みと捉えられる可能性があります。
Casino Guruでは、公平性、透明性、誠実さという原則に基づいて運営しており、関係者全員に同様の基準を求めています。そのため、このような行為は容認できません。
このため、また当社の社内規定に基づき、今後お客様へのサービス提供は終了となり、お客様のCasino Guruアカウントは永久に閉鎖されます。この決定は最終的かつ不可逆的なものです。
今後のゲーム活動でのご成功を心よりお祈り申し上げます。そして何よりも、あなたとご家族のご健康をお祈りいたします。
よろしくお願いします、
ミハル
カジノの達人
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