BlueChip Casino

クレームの概要

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インド出身のプレーヤーは、BlueChip カジノからの出金の遅れに直面していました。以前の保留中の出金をキャンセルしてアカウントを確認した後、13000 の出金リクエストは 48 時間以上保留されたままでした。私たちは状況をよりよく理解するために彼にいくつかの質問をしました。しかし、プレイヤーは問題が解決され、引き出した全額を受け取ったと私たちに報告しました。その結果、当社のシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしました。

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ディスカッション

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myredmi5782

ブロンズ

インド

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1年前

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1月8日に初めて13000を引き出しましたが、9日に引き出しが保留中になっていることがわかり、サポートに連絡すると確認するように言われました。その後、プロフィールを確認し、翌日に完了しました。その後、前のをキャンセルしてそのお金を再引き出ししました。しかし、今日1月11日まで、私が最後に出金したとき、出金は48時間以上保留されていました。私を助けてください。そして出金を完了してください。アカウントを認証しました。

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Nikolas

PR Assistant

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1年前

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myredmi5782 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。BlueChip カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

初めての出金リクエストの場合、特別に処理されるまで少なくとも 14 日待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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myredmi5782

ブロンズ

インド

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1年前

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私の問題は解決しました。引き出した全額を受け取りました。ありがとうございます。

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Nikolas

PR Assistant

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1年前

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myredmi5782 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

カジノの達人

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BlueChip Casino - 選手の退場が遅れています。

終了したクレーム

金額: INR13,035

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