インドのプレイヤーは、17日間入金されていない5000ドルの入金に関する問題に直面しました。支払い方法から取引成功の確認を受け取り、カスタマーサポートから応答がなかったにもかかわらず、彼は自分のアカウントに入金を追加するよう要求しました。苦情チームは応答時間を7日間延長しましたが、最終的にはプレイヤーが問い合わせに応答しなかったため、苦情を却下しなければなりませんでした。
Bons Casino - プレイヤーの入金が遅れています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: INR5,000
Bons Casino
安全性指標：平均以下クレームの概要
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ディスカッション
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10ヶ月前
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私の5000のデポジットが17日間受信されませんでしたので、私のデポジット5000を追加してください。私のtxrid 825345**** 電話で支払いをしたので、電話と銀行は支払いが正常であると言っています。しかし、bons casionは私の支払いに追加されませんでした.....悪いサイトなので詐欺サイトです.....顧客サポートは非常に悪いので....5000が必要です。17日間受信されませんでした。私のデポジットを追加しないでください。返信はありません。bons casionoサイトが間違っていると言っています
Casino Guru管理者により編集済
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10ヶ月前
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rohitt797692様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ニック
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9ヶ月前
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rohitt797692様、
入金した際に、どの支払いプロバイダーを使用したか、またそのプロバイダーに連絡する方法を知っておく必要があります。
さらに、カジノに支払い確認を送信して、失われた資金を見つけられるようにする必要があります。
完了したら、あなたとカジノの間のやり取りを次の宛先に転送してください。 [email protected] 。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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