スペインのプレイヤーはカジノアカウントにアクセスできず、アカウントが閉鎖されたのではないかと疑っていましたが、300ユーロを超える払い戻しを待っていました。カジノへの連絡方法がわからず、不正行為を疑っていました。プレイヤーが別のリンクを使用してログインし、払い戻しを待つことを確認した後、問題は解決しました。苦情チームは苦情を解決済みとしてマークしました。
Casinado Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されているようです。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: €300
Casinado Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
1年前
翻訳今朝からカジノにアクセスできなくなっていて、まるで閉鎖されたかのようです。カジノは私に300ユーロ以上の返金を要求していますが、連絡の仕方がわかりません。詐欺カジノではないかと疑っています。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳valonso7様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。Web サイトにアクセスしてみましたが、問題なく動作しました。
- 問題が解決しない場合は、お知らせください。問題が解決しない場合は、カジノの Web サイトにアクセスしたときに表示されるスクリーンショットを投稿してください。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳今夜はなんとかログインできましたが、いつも使っているリンクからはログインできませんでした。どうやらウェブサイトが変わったようです。ありがとうございます。今は返金を待つしかありません。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳valonso7様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
カジノ.グル
自動翻訳：
