フィンランドのプレイヤーは、フリースピンで 95 USDC を獲得し、5 USDC を入金した後、Claps.com によってアカウントを凍結されました。カジノ側は、プレイヤーが同じ IP アドレスから複数のアカウントを作成したと主張しましたが、プレイヤーはこれに異議を唱え、入金を取り戻すのに苦労しました。プレイヤーが苦情チームの問い合わせに応じなかったため、問題は未解決のままとなり、苦情は却下されました。
Claps Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: USD₮95
Claps Casino
安全性指標：新設カジノクレームの概要
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ディスカッション
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9ヶ月前
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Claps.com は、登録時に与えられた 20 回のフリースピンで 95 USDC を獲得し、自分で 5 USDC を入金した後、私のアカウントを凍結しました。彼らは、私が同じ IP アドレスから複数のアカウントを作成したと主張しましたが、私はボーナスを家族と分け合っただけでした。カジノ全体が完全な詐欺です。そして、彼らは私の入金した 5 USDC を返してくれません。また、私が紛争で脅したため、私たちの会話も削除されました。
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9ヶ月前
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ヘントゥ様
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
同じボーナスを使用した家族は何人ですか?
皆さんは同じ世帯に住んでいますか？
家族と同じデバイスを使ってカジノでプレイしたことがありますか?
カジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 [email protected] 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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