ホームクレームDafabet Casino - プレイヤーの引き出しは無効です。

Dafabet Casino - プレイヤーの引き出しは無効です。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: INR56,343

Dafabet Casino
安全性指標:平均以下

クレームの概要

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インド在住のプレイヤーは、2026年2月28日から理由の説明もなく無効になっていたDafabetからの出金に問題を抱えていました。彼女は56,343ルピーの残高を出金しようと何度も試みましたが、「出金無効」というメッセージが表示され、サポートからの回答も不明瞭でした。苦情対応チームから追加情報や連絡を求められたにもかかわらず、プレイヤーは返答せず、手続きを進めるために必要な詳細情報も提供しませんでした。そのため、協力が得られなかったことから苦情はクローズされましたが、プレイヤーが今後連絡を再開することを希望すれば、苦情を再開することができます。

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2ヶ月前
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こんにちは、CasinoGuruチームの皆様、

出金問題に関してDafabetに対して苦情を申し立てたいと思います。

2026年2月28日以降、出金が完全に停止しています。出金を試みるたびに「出金不可」と表示され、時にはエラーコード310が表示されることがあります。

数回の撤退の試みは拒否されました。

2026年2月28日 – ₹56,343 – 出金不可

2026年2月28日 – ₹40,000 – 出金不可

2026年3月7日 – ₹20,000 – 出金不可

2026年3月11日 – ₹56,343 – 出金不可

私の現在の口座残高 ₹56,343 は口座にロックされたままです。

重要なポイント:

ドキュメントセクションには「アクションは不要です」と表示されています。これは、私の側で保留中の検証がないことを意味します。

Dafabet は出金を無効にした理由を説明する公式メールを送っていません。

ライブチャットサポートでは明確な回答が得られていません。

Web コール エージェントもこの問題を解決できません。

これは私の正当な残高であり、説明なしに保留されていました。

CasinoGuru にこの問題の解決を依頼し、Dafabet に出金を有効にするか、出金リクエストを処理するよう依頼します。

ありがとう。

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2ヶ月前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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2ヶ月前
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こんにちは、

苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。Dafabetカジノでのご経験が残念なもので申し訳ございません。

状況をより良く理解するために、いくつか質問させてください。

  • カジノでどのくらいの期間プレイしていたか教えていただけますか?
  • カジノの現在の残高を貯めるために、どのようなゲームをプレイしましたか?(スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • 現在の残高はボーナスのおかげで達成できましたか?
  • この件に関して、カジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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2ヶ月前
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URMILA77様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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「残念ながら、プレイヤーからのメッセージ、問い合わせ、リマインダーへの応答がないため、現時点ではさらなる調査を進めたり、潜在的な解決策を提供したりすることはできません。そのため、本件については一旦クローズとさせていただきます。
ただし、プレイヤーが今後再びご連絡をいただければ、いつでも本件を再開することが可能です。問題解決に向けてのサポートを継続する準備は整っておりますので、再度ご連絡いただければ幸いです。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

敬具
Tomas
Casino.Guru」
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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