フィンランドのプレイヤーは、アカウントが完全に認証されているにもかかわらず、3週間前に出金をリクエストしました。彼は遅延に不満を表明し、カジノの評価を批判しています。カジノの対応が悪く、出金処理がされていないと指摘しています。
アカウントは完全に検証済みです。彼らはウェブサイトに対して、スーパーベルフィーを使ってあらゆるジャズを要求しました。これらの過度にいじめ的なウェブサイトにあなたが与える高いスコアが信じられません。2018年以来、何百ものサイトを経験してきましたが、あなたが1.2のスコアを与えているサイトでさえ、それらのいくつかはこのサイトよりはるかに優れており、特定のタイプのカジノプレーヤーに優しいだけでなく、私はそれを理解しています。
つまり、彼らはこのわずかな 100 ドルまで長い間遅延ゲームを続けており、私はずっと前に 200 ドルを入金したのです。
+8 スコアのカジノのように動作させてください。ありがとうございます。😀
重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
プレイヤーの皆様
ご苦情をご提出いただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
出金処理が完全に完了するまでに数日、場合によっては数週間かかることは珍しくありません。特に初めての出金の場合は、出金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレイヤーの皆様には、出金リクエスト後、少なくとも14日間は辛抱強く待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。KYC認証が正常に完了し、出金が承認されていれば、出金を受け取るのは時間の問題だと思います。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
アッティラ
ああ、フォームには出金リクエストに関する情報が記載されていると思っていたのですが、出金リクエストは1ヶ月前、つまり11月2日に完了しており、すべての支払いは確認済みです。これはMifinityへの送金で、確認済みです。
アカウント的にはこのフォーラムにはまだ慣れていないのですが、数年前から利用しています。カジノの整理は長年やってきたので、長く待つ方法も知っています。でも、8~9点のブックよりも1~5点のブックの方が期待しています。😀
たとえば、Cashalot 詐欺カジノで 100 ~ 200 ユーロの入金を失いましたが、さらに厄介なことに、2,000 ユーロの正当な賞金を獲得しましたが、同じコードのカジノ PalmSlots がそこから 10,000 ユーロ以上を獲得しました。スコアは 2.8 ですが、個人的には、その場所は 9.5 で、この Flappy は -5 でした。😀
プレイヤーの皆様へ
問題が解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システム上で苦情を「解決済み」として処理させていただきます。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノ、または他のカジノで何か問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
ご存知のとおり、弊社はサービス料金を一切いただいておらず、チップも一切受け付けておりません。しかしながら、Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru )にて、弊社のサービスをご利用いただいたご感想をお聞かせいただければ幸いです。率直なご意見と改善点のご提案は大変貴重です。皆様からのフィードバックは、オンラインカジノ関連の問題でお困りの方にとって、弊社へのご相談を検討されている他の方々の参考になるでしょう。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
アッティラ・ゴルキー
カジノグル
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