ドイツ在住のプレイヤーは5月16日、17日、18日にそれぞれ500ユーロの出金を申請し、5月22日に本人確認（KYC）を完了しました。しかし、6月1日現在、出金は保留状態のままで、その後の更新情報はありません。
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安全性指標 8.6 高いクレームの概要
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2日前
翻訳良い一日...
私は5月16日、17日、18日にそれぞれ500ユーロの引き出しを申請しました。
私は本人確認（KYC）を求められ、それに従いました。そして5月22日に本人確認が完了したことが確認されました。
今日は6月1日だが、何も起こっていない。
私の給付金は5月16日から保留状態になっています。
"保留中"
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ご安全にご利用ください。
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翻訳paddyfc85様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- 過去に引き出しに成功した経験はありますか？
- ボーナスが有効な場合と無効な場合、どちらで賞金を積み上げましたか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできれば幸いです。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
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