ホームクレームForzabet.live Casino - 選手の退出手続きが延期されました。

Forzabet.live Casino - 選手の退出手続きが延期されました。

開いた
現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

5d 23h 0m 39s

Forzabet.live Casino
安全性指標:高い

クレームの概要

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日本のプレイヤーは5月17日に約500 USDTの出金を申請しましたが、チャットやメールで何度も問い合わせたにもかかわらず、処理されていません。出金は完了すると伝えられたにもかかわらず、彼は未だに資金を受け取っておらず、満足のいく回答も得られていません。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
6時間前
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私は5月17日に約500 USDTの出金を申請しました。


5日経っても出金処理が行われなかったため、5月22日にチャットで出金日について問い合わせました。すると、チャットではすぐには対応できないと言われ、指定されたメールアドレスにメールを送るように指示されました。


メールを送りましたが、3日経っても返信がありませんでした。5月25日に、チャットで再度出金日について問い合わせました。


返信は以前と同じで、指定されたアドレスにメールを送るように言われた。


そこで、先週メールを送ったものの、まだ返信がないことをチャットで説明しました。


その後、翌日には出金手続きが完了するという返信を受け取りました。


チャットの会話のスクリーンショットを添付しました。


出金処理がまだ完了していません。メールにも返信がありません。チャットサポートも信用できません。


このカジノは詐欺ですか?


私を助けてください。

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公開
公開
59分前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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公開
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59分前
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Kamui21様、

苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を詳しく把握するため、いくつか質問させてください。

  • お客様のアカウントは完全に認証済みでしょうか?ご確認いただけますでしょうか?
  • ボーナスが有効な場合と無効な場合、どちらで賞金を積み上げましたか?
  • 過去に引き出しに成功した経験はありますか?

この問題の解決にお役に立てれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ジャン


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Kamui21には5d 23h 0m 39s 日の返信猶予があります

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