ノルウェーのプレイヤーは、24時間あたりの最大出金額である5000ノルウェークローネの出金をリクエストしていましたが、Funbetによる確認待ちでした。彼は遅延について懸念を示していました。苦情チームは彼からさらに情報を収集しようと試みましたが、問い合わせやリマインダーへの返答がなかったため、調査を進めることができませんでした。そのため、苦情は終了しましたが、彼は将来的に再開する権利を保持していました。
やあ、5000ノルウェー・クローネを出金したんだけど、それが24時間ごとに出金できる最大額だから、ただFunbetによる確認を待っているだけ。これは本当に詐欺のような気がする。
親愛なる彼へ
苦情をご提出いただきありがとうございます。出金に関する問題が発生したことをお聞きし、大変申し訳ございません。
状況をより良く理解するために、いくつか質問させてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
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