ホームクレームGolden Panda Casino - プレイヤーの撤退が遅れ、応答がありません。

Golden Panda Casino - プレイヤーの撤退が遅れ、応答がありません。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: kr7,500

Golden Panda Casino
安全性指標:低い

クレームの概要

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スウェーデンのプレイヤーは8日前に出金をリクエストしていましたが、返答も支払いも受け取っていませんでした。連絡先の詳細を見つけるのに苦労した後、カジノにメールを送りましたが、それでも返信はありませんでした。苦情チームは回答時間を7日間延長しましたが、プレイヤーが問い合わせに応答しなかったため、最終的には苦情を却下しなければなりませんでした。その結果、調査を進めることができませんでした。

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10ヶ月前
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8日前に出金をリクエストしましたが、応答がなく、何も支払われず、連絡先の詳細を見つけるのは困難でしたが、いくつかの調査の後、住所を見つけて3grにメールを送りましたが、応答がありません。詐欺としか考えられません。この会社にお金を入金しないでください。

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10ヶ月前
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こんにちは、Ohman22さん

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Golden Panda Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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10ヶ月前
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Ohman22様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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