英国出身のプレイヤーはカジノサイトで4000ポンド以上を費やしたが何も勝てず、サイトが不正行為をしていると考え、返金を求めました。私たちは不正行為の証拠がなければ返金はできないと説明しました。プレイヤーはそれ以上の問い合わせに応じなかったため、協力不足を理由に苦情は却下されました。
sammy0603様、
苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。ご説明いただいた内容のみに基づいて判断することはできないことをお知らせします。運が良ければ勝てることもありますが、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する弊社の記事をお読みになることをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
弊社の訴訟に役立つさらなる情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、弊社にできることは何もありません。苦情に関して他に何かできることがあれば、遠慮なくご連絡ください。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。