フロリダ州在住のプレイヤーは、2週間前にカジノから迅速な対応を受けていたにもかかわらず、出金リクエストを提出しましたが、大幅な遅延に見舞われました。多額の入金と賭け金の履歴を持つVIP会員であるにもかかわらず、VIPホストを含む関係者からの問い合わせへの回答は一切ありませんでした。プレイヤーが説明要求に回答しなかったため、苦情チームはこれ以上の調査を行うことができず、苦情は却下されました。
Heybets Casino - プレイヤーは VIP ステータスにもかかわらず引き出しが遅れる状況に直面しています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: $20,000
Heybets Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
翻訳
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ディスカッション
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1年前
翻訳このカジノは何ヶ月も素晴らしいものでした。ライブチャットでいつもすぐに返事をくれましたし、テレグラムの VIP ホスト「ルーク ジャクソン」もいて、頻繁にボーナスをくれました。少額の出金のときはいつもすぐに出金できました。突然、誰も返事をしてくれなくなりました。ルークは何週間も返事をしてくれませんでしたが、やっと返事をくれて、謝り、しばらく体調が悪かったと言って、どうしたら助けてもらえるかと尋ねました。私は彼にすべて話しましたが、彼はまた何週間も返事をせずに私を怒らせ続け、私のメッセージは閲覧済みとして表示されます。私はいつも暗号通貨を使っていました。ライトコイン。10,000 ドルをはるかに超える金額を入金しました。私は VIP プラチナ 7 で、140 万ドル以上賭けました。
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1年前
翻訳wbfkv4dbc4様、
苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題については申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しています。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について、多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。多数の申し立てがあったにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
お金を受け取るのを待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
- ボーナスマネーの助けなしに賞金を獲得できたかどうか確認していただけますか?
- 提出されたスクリーンショットには、4 月初旬からの出金リクエストが表示されています。出金をキャンセルして、新たにリクエストしましたか?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Casino.Guru が支払いを求めたり、アカウントへのアクセスを要求したりすることは決してありませんので、ご注意ください。Casino.Guru の職員を名乗る人物がそのような行為を求めてきた場合は、いかなる情報も提供しないでください。
当社がお客様に連絡する唯一の正当な方法は、この公式苦情プラットフォームを通じて、または苦情スレッドで提供された電子メール アドレスを通じてです。
慎重に行動し、疑問がある場合は直接お問い合わせください。
Casino Guru管理者により編集済
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