ホームクレームHighFlyBet Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、資金は没収されました。

HighFlyBet Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、資金は没収されました。

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6d 9h 26m 59s

HighFlyBet Casino
安全性指標:高い

クレームの概要

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アルバニア出身のプレイヤーは、1つのアカウントのみを使用し、過去に入金したにもかかわらず、アカウントの一時停止と複数のカジノからの出金禁止に直面しています。2,300ズウォティを出金しようとしたところ、明確な説明もなく資金が没収されたという通知を受け取りました。

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昨日
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まず最初に、以前に入金したことがあり、アカウントは確認済みです。2つ以上のアカウントは使用しておらず、1つのアカウントのみを使用したことを強調しておきます。その後、2,300ズウォティを再度出金しました。彼らに連絡したところ、いつ入金されるのかを尋ねる返信が届きました。その後、私のアカウントは停止され、その後、アカウントは停止されました。面白いことに、ここだけでなく、bdmbetやOscar Spin Gold Zinoでも、アカウントは1つしかありませんでした。おそらく同じネットワークだと思いますが、彼らがあらゆる場所で停止したとき、私は何も思いつきません。メールを送ったところ、お金が没収されたというメッセージだけが届きました。理由を尋ねましたが、同じ返答でした。没収され、質問が繰り返されたため返金されないと言われました。私はただ理由を聞きたかったのですが、もちろん理由はありません。

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16時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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16時間前
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こんにちは、

この度は苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。状況を明確にするため、いくつか質問させてください。

  • どんな種類のゲームをプレイしましたか?スロット、ライブカジノゲーム、それともスポーツに賭けましたか?
  • あなたの家族の誰か、または同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成した可能性はありますか?
  • アカウントがブロックされた理由を説明するカジノからのメールは届きましたか?もし届いている場合は、私まで転送してください。 [email protected]
  • 苦情と一緒にアップロードされたスクリーンショットでは、カジノ側から残高が支払われたと連絡がありましたが、このやり取りは正確にはいつ行われたのでしょうか?

この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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14時間前
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