ベルギーのプレイヤーは、250ユーロを賭けて625ユーロを獲得した後、カジノが何の説明もなくチャットと電子メールの通信をブロックし、問い合わせに対してロボットのような返答をしたと報告している。
Hotloot Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、賞金は没収されました。
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3d 9h 23m 37s
Hotloot Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
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1週間前
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•星0つを付ける必要があります。
• これは詐欺カジノであり、インターネットで読んだら誰でも知っていると思います (Famagusta NV)。
• 以前から知っているべきだった。なぜなら、彼らの姉妹カジノも、いつもの言い訳で私を攻撃してきたからだ。「VPN を使用したことで規約に違反した」。私はこれまで一度も VPN を使ったことがないのに、彼らのボーナスがいつも私のメールにスパムとして送られてきて、もう一度試すのが怖かった。
• 250ユーロを入金しました。2日間で賭けました。簡単ではありませんでしたが、なんとかやり遂げました。昼夜問わず。もちろんルール違反は厳禁です。ギャンブル歴は10年です。最終的に625ユーロになりました。本当に誇らしい気持ちでした。実は筋肉疾患を患っているのですが、彼らはそれを知っていました。私が出金した後、彼らは何の説明もなくチャットとメールのオプションもブロックしました。私にできることはただ一つ、新しいメールアドレスで連絡することだけです。たくさんの証拠やスクリーンショットを使って全てを説明しましたが、彼らはまるでロボットのように「このメールアドレスは既存のアカウントではありません。返信できません。ご自分のメールアドレスをお使いください」と答えるだけでした。
ハハハハハ。
私にとってこれはサディズムです...
• このカジノまたはその会社が閉鎖されるのは時間の問題です。
• @ 'hotloot' の 'jess' さん、これをやった人、自分を誇りに思って、祈ってください。
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1週間前
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重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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1週間前
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samwouters8706様
苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、現状の状況から判断すると、この件についてサポートすることができません。さらに詳しい情報をお伺いする必要があります。詳しく教えていただけますか？カジノ側がお客様のカジノアカウントをブロックしたのでしょうか？それとも、出金が遅れているのでしょうか？
ご返信を心待ちにしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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3日前
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samwouters8706さん、ご返信ありがとうございます。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
- スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに重点を置いたか教えていただけますか?
- アカウントへのアクセスを失う前に検証に合格しましたか?
- 有効なボーナスで賞金を貯めたと理解してよろしいでしょうか?
ありがとう。
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