南アフリカのプレイヤーは、サポートを求めるメールを複数回送信した後、カスタマー サポートからの応答がないため、カジノのアカウントに問題が生じました。提供されたサポート メールのどちらからも返信がありませんでした。プレイヤーは賞金を引き出したいと考え、確認に必要な書類を提出しましたが、手続きに遅延が発生しました。その後のやり取りの後、彼女のアカウントは確認され、問題は解決しました。
Kings Chance Casino - プレイヤーのサポートリクエストは遅延し、応答されません。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: R8,900
Kings Chance Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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ディスカッション
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1年前
翻訳私はいくつかのメールを送りました彼らは私に返事をしてくれなかった、
カジノの出金ページでこのメールが送られてきました、書類を添付したメールを送りましたが、返事がありませんでした。
どちらのメールからも返信がなかったので、Google で他のメールを探して、相手に届くかどうか確認してみました。検索したメールも届きません。
アドバイスをお願いします
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1年前
翻訳親愛なるaldenajoubert95様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Kings Chance Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか? 返事をお待ちしています。
よろしくお願いします、
ニック
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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これは表示されているものですが、確認したくないのです...そして私は彼らに複数の電子メールを送りましたが、彼らはまだ応答しませんでした...
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1年前
翻訳親愛なるaldenajoubert95様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ニック・ベーコン
カジノ.グル
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