ブリティッシュコロンビア州のプレイヤーは、2週間前に30ドル+100%の入金ボーナスで勝利した後、700ドルの出金をリクエストしましたが、保留状態のままでした。認証され、カスタマーサポートに連絡したにもかかわらず、出金状況に関する最新情報は届かず、メールへの返信もありませんでした。プレイヤーが苦情チームの問い合わせに返答しなかったため、問題は解決されず、苦情は却下されました。
Legiano Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: C$700
Legiano Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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9ヶ月前
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30ドル＋100%の入金ボーナスでかなりの金額を獲得しました。700ドルの申請をして、3日間待つように言われました。お金が振り込まれていないのを見て、行ってみるとまだ保留中でした。カスタマーサポートにメッセージを送ると、心配する必要はない、財務部門に状況を伝えたので、数日中に受け取るはずだと言われました。もう2週間が経ちました。メールには一切返信がありません。まだ保留中で、何が起こっているのかよくわかりません。入金する前に必ず確認しているので、自分が確認済みであることはわかっています。
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9ヶ月前
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親愛なるデクスターウィダイコ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
これまでに引き出しに成功したことはありますか?
さらなる検証が必要かどうかを確認するためにカジノに連絡しましたか?
初回入金ボーナスでしたか？
出金に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 [email protected] 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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9ヶ月前
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最初の苦情報告ですべて回答しましたが、大丈夫です。
これはこのカジノからの初めての出金です。私はどのカジノでも入金する前に必ず完全に認証されていることを確認しているので、これ以上の認証は必要ありません。必要なプレイスルー額を完了したデポジットボーナスがありました。私は彼らのあらゆるハードルを乗り越え、Tに点を付け、Iに点を付けましたが、まだ何も起こりません。彼らは明らかに人々を騙したいだけです
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9ヶ月前
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dexterwidaiko 様、苦情を提出されてからカジノと何か連絡があったかどうか教えていただけますか? あなたからのメールは受け取っていません。
出金リクエストがまだ保留中か、または更新があったか確認できますか?
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