ホームクレームLemon Casino - プレイヤーの賞金は没収されます。

Lemon Casino - プレイヤーの賞金は没収されます。

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現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

0d 18h 3m 58s

Lemon Casino
安全性指標:かなり高い

クレームの概要

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ポーランド出身のこのプレイヤーは、賭け金の上限を超えたとして賞金の没収に直面している。彼は、賭け金の上限についてはプレイ前に知らされていなかったと主張している。彼はこの状況と、救済策がないことに失望を表明している。

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6日前
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その金額を勝ち取ったのに、賭け金が高すぎたため没収されると言われました。彼らのウェブサイトでプレイを始める前に、そんなことを言われるなんて知りませんでした。彼らがやりたい放題で、私のような一般人が全財産を失って何もできないなんて、本当に悲しいことです。

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6日前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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6日前
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こんにちは、

この度は苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を詳しくお伺いするため、いくつか質問させてください。

  • 賞金はボーナスを含めて獲得しましたか、それともボーナスなしで獲得しましたか?可能であれば、ボーナス履歴のスクリーンショットをお送りください。
  • 賞金を獲得するために、どのような種類のゲームをプレイしましたか?スロットマシン、ライブカジノゲーム、それともスポーツ賭博ですか?
  • 賞金が没収された後にカジノから届いたメールを転送していただけますか?私のメールアドレスは veronika.f@casino.guru

この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできるよう努めます。ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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Adrian1337には0d 18h 3m 58s 日の返信猶予があります

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