ホームクレームLinebet Casino - プレイヤーの入金が遅延しています。

Linebet Casino - プレイヤーの入金が遅延しています。

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現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 20h 15m 41s

Linebet Casino
安全性指標 5.9 平均以下

クレームの概要

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インド出身のこのプレイヤーは、1か月以上解決されていない保留中の入金が2件ある。

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12時間前
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私の預金のうち2件が1ヶ月以上も保留状態です。100通以上メールを送りましたが、状況は変わりません。ネットバンキングにログインした記録と取引内容の提示を求められ、機密情報として扱われたため、それも送りました。


私の主張全てには証拠があります。

遠慮なくDMを送ってください。証拠をお見せできます。


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3時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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3時間前
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親愛なるシヴナス様、

苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。カジノアカウントに入金が反映されておらず、特に取引状況が失敗となっている場合は、決済プロバイダーにお問い合わせいただくことをお勧めします。プロバイダー側​​で調査を行う必要がありますが、調査には約1ヶ月かかる場合があることをご了承ください。このような場合、カジノ側では通常、対応が困難です。問題が解決するまでは、これ以上の入金は控えることを強くお勧めします。

取引中に資金が紛失した場合、カジノアカウントに反映されるまでには時間がかかります。

現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この件につきましては、1ヶ月間対応を保留させていただきますので、進捗状況をお知らせください。ご理解いただきありがとうございます。

よろしくお願いします、

トマス

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Shivnathには6d 20h 15m 41s 日の返信猶予があります

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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