エジプト在住のプレイヤーは、2026年5月19日に入金した60エジプトポンドが口座から引き落とされたものの、カジノアカウントに反映されていないと報告している。一定期間待ったにもかかわらず問題は解決しておらず、早急な調査と解決を求めている。
Linebet Casino - プレイヤーの入金は保留中です。
開いた
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
23d 23h 27m 13s
Linebet Casino
安全性指標 5.9 平均以下クレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
1週間前
翻訳件名：口座ID：682290613に関する正式な苦情 - 保留中の取引
サポートチームの皆様へ
私の口座に反映されていない取引について、正式な苦情を申し立てるためにこの手紙を書いています。詳細は以下のとおりです。
アカウントID: 682290613
金額：60エジプトポンド
取引日：2026年5月19日
金額は私の口座から引き落とされましたが、カジノのアカウントにはまだ反映されていません。すでに十分な時間を待っていますが、問題は解決していません。
この件について早急に調査し、できるだけ早く私の口座に返金してください。取引証明書をこのメールに添付しました。
ご協力ありがとうございました。
敬具
モソ・モハメド
自動翻訳：
公開
公開
6日前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
自動翻訳：
公開
公開
6日前
翻訳親愛なるモハメド様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。カジノアカウントに入金が反映されていない場合は、決済プロバイダーにお問い合わせいただくことをお勧めします。決済プロバイダーが調査を行う必要がありますが、複雑なプロセスであり、約1ヶ月かかる場合があることをご了承ください。このような場合、カジノ側では通常、対応が困難です。問題が解決するまで、追加の入金は控えることを強くお勧めします。
取引中に資金が紛失した場合、カジノアカウントに反映されるまでには時間がかかります。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この件につきましては、1ヶ月間対応を保留させていただきますので、進捗状況をお知らせください。ご理解いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
トマス
自動翻訳：
