日本のプレイヤーは、ビットコインを使ってAztec Clawをプレイ中にゲームがフリーズする問題が発生しました。サポートの指示に従い、様々なトラブルシューティングを試しましたが、状況は改善しませんでした。サポートにアクセスできず、ビットコインでプレイすることもできませんでしたが、他の入金は問題なく機能していました。カジノ側はゲームをリセットし、賭け金を返金することで問題を解決しましたが、ボーナスラウンド中だったため、この解決策は期待に応えられませんでした。これ以上の対応が取れないため、苦情は解決されました。
LTC Casino - プレイヤーはゲームがフリーズする問題に直面しています。
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金額: 1 BTC
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安全性指標：低いクレームの概要
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8ヶ月前
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Aztec Clawをプレイ中にボーナスを獲得しました。ゲームがフリーズしてしまい、何もできません。発生から4日が経ちました。サポートに連絡し、指示に従いました。キャッシュとサイトデータをすべてクリアし、カジノからログアウトしました。シークレットモードや様々なブラウザ、デバイスを試しましたが、どれも機能しません。リンクをクリックしてもサポートにアクセスできず、メールでも返信が来ません。フリーズしたゲームの写真を添付しました。フリーズするのはビットコインを使用している時だけです。ライトコインを入金しましたが、まだプレイできます。
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8ヶ月前
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jgorney525様
ご苦情をご提出いただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ゲーム履歴を転送してください [email protected] ? 事件が発生した正確な時刻を明記してください。
一方、「スロット マシンのプログラミング方法」について説明している当社の記事をご確認ください(https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed )。サーバーがプレイヤーとどのように通信するのか、またその途中でどのような問題が発生する可能性があるのかを理解するのに役立つかもしれません。
クレジットされていない賞金の裏付けとなる証拠がなければ、カジノと対決するのはほぼ不可能であるため、この件をこれ以上進めることはできませんのでご了承ください。
ご連絡をお待ちしております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
トーマス
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7ヶ月前
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ご連絡いただきありがとうございます。
あなたにさらに詳しい情報を尋ねるメールを送りました。
こちらに返信するか、メールでご連絡ください。
返事をお待ちしています。
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