LTC Casinoのレビュー

アイオワ州のプレイヤーは LTCcasino.io に入金し、92 ドルのキャッシュ ボーナスを受け取りました。これは 50 LTC の賭け条件を満たし、15 LTC が残りました。しかし、出金しようとしたところ、リクエストは拒否され、90 ドルしか返還されませんでした。サポートが役に立たず、出金条件が明確でなかったため、不満が生じました。苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの回答がなかったため、苦情は却下されました。

バージニア州のプレイヤーは、ブラック フライデーのキャッシュ ボーナスが賭けの間違いとみなされてキャンセルされたという問題に直面しました。サポートに何度も連絡したにもかかわらず、ボーナスの有効期限と資格について矛盾した情報を受け取っていたため、彼は苛立ちを感じ、カジノが透明性を欠いていると感じました。苦情チームは、カジノにはボーナスを提供する義務はなく、提供を強制することもできないと説明しました。その結果、カジノの行動は権利の範囲内であるとみなされ、苦情は却下されました。

ワシントン在住のこのプレイヤーは、入金後に LTC カジノ サイトにアクセスしようとした際に技術的な問題に直面しました。彼女は電子メールが戻ってきたため、カジノのサポートに連絡することができませんでした。私たちはカジノが別のドメインに移転した可能性があることを示唆し、可能性のある新しい URL を彼女に提供しました。プレーヤーは、新しいドメインを通じてカジノにアクセスした後、問題が解決されたことを確認しました。私たちは苦情の争点金額を調整し、解決済みとして手続きを終了しました。

米国のプレーヤーはカジノに入金したが、説明もなくウェブサイトや電子メールサポートにアクセスできなかった。苦情チームは、カジノがドメインを変更し、プレイヤーが試せる代替 URL を提供した可能性があると示唆していました。プレーヤーは自分のアカウントにアクセスでき、デポジットが正しく入金されたことを確認しました。この問題はカジノ側の技術的な問題が原因でしたが、現在は解決されています。その後、苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしました。

オランダのプレーヤーは、ltccasino.com へのアクセスで問題が発生し、ベルギーに渡った後にブロックされたのではないかと疑っていました。同氏は、サイトにアクセスできなくなる前に発生した入金について懸念を表明し、口座残高の支払いを求めていた。プレイヤーは、カジノから「プレイヤーに残高が計上されているか確認するよう依頼しました」という返答を受け取ったと報告しました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。

ドイツのプレイヤーは、制御されていないギャンブル習慣を理由に、オンラインカジノに繰り返し連絡してアカウントの閉鎖を要求していましたが、成功しませんでした。カジノのチャットと電子メールの両方のカスタマー サービスは、自己排除オプションを提供せず、単純にログアウトするようプレイヤーにアドバイスしていました。プレイヤーは入金と損失を続けており、支援を求めていました。プレーヤーがカジノのゲームプロバイダーと支払いプロバイダーに連絡を取った後、最終的に彼のアカウントは閉鎖されました。しかし、プレイヤーは遅延によりすでに10ETH以上を失っていました。私たちはプレーヤーの懸念に対処するためにカジノとの対話を試みましたが、返答は得られなかったため、苦情は「未解決」として終了しました。この応答の欠如は、プラットフォーム上のカジノの評価に悪影響を及ぼしました。

アラバマ州出身の選手は、不特定の問題について苦情を述べていた。私たちのチームはプレーヤーの苦情を理解しようと何度も試みましたが、プレーヤーは依然として非協力的であり、問題について明確な説明を提供できませんでした。そのプレイヤーは、私たちが偽のカジノを宣伝しているとして、法的措置をとると脅していました。私たちの役割はすべてのカジノに関する包括的なデータを提供することであり、プレイヤーにアカウントの作成を強制することではないことを明確にしました。プレイヤーが協力的でなかったため、私たちは苦情を却下しました。