英国在住のこのプレイヤーは、カジノアカウントに関して継続的な問題を抱えており、ギャンブル禁止処分を受け、数か月で約2万ポンドもの多額の損失を被っている。アカウントの閉鎖を要請したにもかかわらず、彼は依然としてプロモーションのオファーを受け取り続けており、それが全く役に立たないと感じている。
LuckyWave Casino - 閉鎖申請が出されたにもかかわらず、プレイヤーのアカウントは依然としてアクティブな状態です。
開いた
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 22h 12m 59s
LuckyWave Casino
安全性指標 2.7 かなり低いクレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
6時間前
翻訳私はこのカジノで3ヶ月間プレイしていますが、最初からずっと問題ばかりです。私のことをお話しすると、私は本当にカジノやギャンブル中毒なのかもしれませんが、アカウントを持たずにプレイできないと、全く魅力を感じません。2029年までギャンブル禁止になっているので、良い機会だと思ったのですが、Facebookでこのサイト、Lucky Wave Casinoを見つけて、アカウントを作成しました。最初の1,000ポンドを賭けても、いくらプレイしても勝てなかったので、サポートにアカウントを閉鎖するように頼み始めました。その後、別のマネージャーにメールで連絡しました。その間、アカウントを閉鎖するようにメールを送り続けましたが、彼らはプロモーションについて言ったり、私が重要なプレイヤーなので、希望すれば10倍の賭けで20/25ポンドをくれると言ったりするだけで、どうすればいいのかわかりません。その一方で、ここ3～4ヶ月で2万ポンドの損失が出ていると思います。これには、最近送信し続けているメールによる損失約1万2000ポンドが含まれており、スキャッターやフリーハンドでの勝利はゼロです。
自動翻訳：
公開
公開
1時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
自動翻訳：
公開
公開
1時間前
翻訳こんにちは。苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。LuckyWave Casinoでのご不快な経験について、心よりお詫び申し上げます。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- カジノのカスタマーサポートに、ギャンブルに関する問題を報告しましたか？
- 現在もアカウントにアクセスできますか？
- このカジノで本人確認（KYC）を完了されたかどうか、ご確認いただけますでしょうか？
- カジノとのやり取りについて、他に何か情報があれば教えていただけますか？メールやチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 attila.g@casino.guruまたは、ここにスクリーンショットを投稿してください。
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできることを願っています。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
自動翻訳：
