インド在住のプレイヤーが、5月21日に入金した30,000インドルピーについて、取引証明があるにもかかわらず、Melbetが15日間も入金を保留していると報告している。プレイヤーは混乱からアプリに3,000インドルピーと誤って入力してしまったが、銀行から正しい金額を証明する書類を受け取っている。プレイヤーは、この問題の解決に向けて早急な対応を求めている。
MelBet Casino - プレイヤーの入金はカジノによって保留されています。
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MelBet Casino
安全性指標 8.0 高いクレームの概要
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プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
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3日前
翻訳こんにちは、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- カジノアカウントに入金が全く届いていないのか、それとも3000インドルピーしか入金されていないのか？
- このカジノでの入金手続きについて詳しく教えていただけますか？入金額を手動で入力する必要があるのでしょうか？
- この件に関して、カジノのカスタマーサポートに問い合わせる機会はありましたか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできれば幸いです。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
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