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MilkyWay Casino - プレイヤーはアカウント保護に関する問題に直面しています。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: ??

MilkyWay Casino
安全性指標:平均以下

クレームの概要

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ドイツのプレイヤーから、自身のカジノアカウントに関するプレイヤー保護が不十分であるとの報告がありました。苦情処理チームは詳細を問い合わせましたが、回答が得られませんでした。そのため、調査を進めることができず、苦情は却下されました。

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7ヶ月前
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プレイヤー保護はゼロ。

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7ヶ月前
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親愛なるkatjaleesch様

ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の状況をより深く理解し、より効果的なサポートをご提供するために、以下の質問にご回答いただき、より詳しい情報をお寄せいただけますでしょうか。

  • 選手保護に関して直面している具体的な問題について説明していただけますか?
  • 保護が不十分だと思われる特定の事件やポリシーに遭遇したことがありますか?
  • カジノのこの問題に対処するために、すでにどのような措置を講じましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ

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7ヶ月前
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katjaleesch様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージと質問に返答していません。そのため、これ以上の調査を行うことができず、この苦情を却下せざるを得ません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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