エジプト出身のプレイヤーは、Mostbetアカウントから複数の出金処理を「完了/支払済み」と表示していますが、資金を受け取っていません。出金はOrange CashとVodafone Cash経由で行われ、12月17日の10,000エジプトポンドの取引も含まれています。取引IDは提供されておらず、サポートからの応答も停止しています。
MostBet Casino - プレイヤーの賞金は受け取られていません。
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MostBet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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14時間前
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私のMostbetアカウントからのいくつかの出金は「完了/支払済み」とマークされていましたが、資金を受け取っていません。
引き出しは Orange Cash と Vodafone Cash を介して異なる日に行われ、12 月 17 日の 10,000 EGP の引き出しも含まれています。
支払いプロバイダーからの取引 ID が提供されなかったため、サポートは応答しなくなりました。
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12時間前
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重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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12時間前
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Hanymohsenfawzy1様
ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- これまでに引き出しに成功したことはありますか?
- KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を蓄積しましたか?
この問題が一刻も早く解決できるよう、お手伝いさせていただきます。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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