ブラジルのプレイヤーはカジノから825ブラジルレアルを出金しようとしましたが、アカウントにアクセスできなくなり、連絡が取れなくなりました。メールを送信しましたが、返信はありませんでした。出金処理が完了したため問題は解決しましたが、プレイヤーはカジノサイトにアクセスできなくなりました。
Nitrobet Casino - プレイヤーの撤退が遅れ、通信が途絶える。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: R$825
Nitrobet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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ディスカッション
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6ヶ月前
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カジノは私に825ブラジルレアルの未払い金を支払っています。連絡が取れなくなり、ブラジルではFortuna Gamesのサイトも他のサイトも消えてしまいました。メールを送っても返信がありません！
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6ヶ月前
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親愛なるスノーフたちへ
苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。Nitrobetカジノでのご経験が不快なものであったことをお詫び申し上げます。
状況をより良く理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノでどのくらいの期間プレイしていたか、またアカウントがブロックされた正確な時期を教えていただけますか?
- カジノの現在の残高を貯めるために、どのようなゲームをプレイしましたか？（スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け）
- 現在の残高はボーナスのおかげで達成できましたか?
- 賞金の払い戻しに関してカジノサポートに最後に連絡したのはいつですか?
- 出金に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスまでお送りください。 [email protected] 、またはここにスクリーンショットを投稿してください
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Casino Guru管理者により編集済
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6ヶ月前
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こんにちは、皆さんおはようございます。出金は今朝処理されました。すべて順調です。
残念ながら、サイトは消えてしまい、アクセスできなくなってしまいました。気に入っていたのですが!!!
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6ヶ月前
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親愛なるスノーフたちへ
問題が解決したとのこと、大変嬉しく思います。システム上で苦情を「解決済み」として記録いたします。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
ご存知の通り、当社はサービス料を頂戴しておらず、チップも一切お受けしておりません。しかしながら、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruにて、当社のサービスに関するご感想をお聞かせいただければ大変ありがたく存じます。率直なレビュー、そして改善のためのご提案は大変貴重です。皆様からのフィードバックは、オンラインカジノ関連の問題で当社へのお問い合わせを検討されている他の方々の参考となるかもしれません。
お時間頂きありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
カジノ.Guru
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