オーストラリア在住のプレイヤーは、アカウントに問題がないと保証されたわずか数分後に、アカウントが一時的に停止されるという事態に見舞われた。ライブチャットやメールで12時間問い合わせても何の返答もなかったため、カジノ側が不正行為を行っているのではないかと疑い、入金した金額の返金を要求した。
Oshi Casino - プレイヤーのアカウントは一時的に停止されています。
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現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 21h 24m 56s
Oshi Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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21時間前
翻訳さて、私はこのカジノに登録しました。登録後、いつものようにライブチャットでアカウントを確認してもらい、出金や入金に問題がないか確認してもらいました。
すべて順調だと断言できる許可が出ました。
それで入金して、5分ほどプレイし始めたのですが、その後一時的にアカウントが停止されました。
過去12時間、何度もライブチャットを利用しましたが、何が起こっているのか、情報や詳細を一切教えてもらえませんでした。これは非常にプロ意識に欠け、少し疑わしいです。
何度もメールを送ったが、誰からも返信がない。
ライブチャットで問い合わせても、毎回同じ定型文が返ってくるだけです。
最近、同じような被害に遭った人が多いという記事を読んだ後、私は彼らが単なる悪質なカジノの一つに過ぎないのではないかと考えるようになりました。
ライブチャットで問題ないと言われていたので、XRPの返金を要求しました。理由もなくアカウントを停止されるのであれば、それが公平な対応だと思うからです。
これまでライブチャットで同じメッセージを受け取り続けています。
Casinomeisterの担当者が2年間活動していないことに気づいたので、彼らが不正行為を始めたのではないかと疑っています。
ポジショニングを考えているなら、くれぐれも注意してください…。
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2時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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2時間前
翻訳こんにちは、
この度は苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を詳しくお伺いするため、いくつか質問させてください。
- アカウントがブロックされる前は、このカジノでどのようなゲームをプレイしていましたか？
- あなたがカジノに仮想通貨を一度入金したところ、その直後にアカウントが停止された、という理解でよろしいでしょうか？
- カジノによってアカウントが停止される前に、アカウントに個人情報をすべて入力しましたか？
- Oshi Casinoの系列カジノでアカウントがブロックされたことはありますか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできるよう努めます。ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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