ホームクレームParimatch Casino IN - 選手の退場手続きが大幅に遅れています。

Parimatch Casino IN - 選手の退場手続きが大幅に遅れています。

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現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 21h 32m 40s

Parimatch Casino IN
安全性指標 5.8 平均以下

クレームの概要

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インド在住で、本人確認済みのParimatchの顧客であるこのプレイヤーは、20,001ルピーの出金申請を150日間待っていますが、未だに処理されていません。何度もサポートに問い合わせていますが、適切な解決策は得られず、支払い証明または遅延の理由説明を求めています。

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13時間前
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私はParimatchの本人確認(KYC)を完了した顧客です(ベッティングID:972873492)。ボーナスは一切使用していません。


2026年6月1日に20,001ルピーの出金申請を提出しました。それから150日が経過しましたが、まだ銀行口座に入金されていません。


5営業日経過後から複数回サポートチケットを発行しましたが、適切な解決策が提示されないまま、チケットが「解決済み」とマークされ続けています。


銀行に確認するため、支払い証明またはこの取引のUTR/参照番号を直ちに提出するよう相手に伝えてください。


もしこれができない場合は、出金処理が行われていない理由を説明し、支払いの明確なスケジュールを提示してください。


時間を無駄にせず、その無責任な連中を呼び出し、返答するように伝えてください。


ありがとう。



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2時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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2時間前
gb翻訳jp

こんにちは、

この度は苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を詳しくお伺いするため、いくつか質問させてください。

  • 以前にこのカジノから出金に成功したことはありますか?
  • 過去150日間にわたって引き出しを試みてきた賞金を貯めるために、あなたはどのような種類のゲームをプレイしましたか?
  • お支払い状況についてカスタマーサポートに問い合わせた際、どのような回答がありましたか?
  • カジノアカウントの出金リクエストは、保留中と表示されていますか、それとも既に処理済みと表示されていますか?

この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできるよう努めます。ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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Vaishalshah32には6d 21h 32m 40s 日の返信猶予があります

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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