ロシアのプレイヤーは、カジノが提示された出金限度額よりも大幅に少ない金額を支払ったと主張し、長期にわたる確認プロセスや支払いの遅れなど、複数の問題に直面しました。約3週間後、プレイヤーは予想されていた40,000,000ルーブルではなく、8,000,000ルーブルしか受け取りませんでした。また、サポートは応答せず、一貫性のない情報を提供しました。苦情チームは、出金限度額の適用はカジノの裁量に委ねられており、プレイヤーは提示された最低限度額を超える支払いを受け取っていたため、カジノに対して措置を講じることはできないと結論付けました。カジノ側の不正行為の証拠がないため、苦情は最終的に却下されました。
R7 Casino - プレイヤーの引き出しが遅れ、不十分です。
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金額: руб120,000,000
R7 Casino
安全性指標：かなり高いクレームの概要
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10ヶ月前
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こんにちは！R7 プロジェクトについて苦情を述べたいと思います。
私は他の人たちと同じように、お金を稼ぐためにプレイしに来た普通のプレイヤーですが、最終的に勝ったとき、プロジェクトはあらゆる方法で車輪にスポークを入れ始めました（検証について話しているのではなく、それは氷山の一角です）。以下に私の経験を共有します。
この約 3 週間で私が経験したことは次のとおりです。
1. 検証 - 追加文書（さまざまな声明、確認書など）
2. カジノ担当者とのビデオ認証
3. 10日間、彼らは何も支払わなかったので、おそらく私にお金を失わせたかったのでしょう。
4. 彼らは限度額に見合った金額を支払わなくなり、私は1日400万のレベルで働いていますが、最高でも90万しか支払われませんでした。
サポートは私をあるエージェントから別のエージェントに転送しました。なぜお金を引き出せないのかと尋ねると、彼らは私が限度額を超えていると言いました。なぜ4,000,000未満を引き出せるのかと尋ねると、彼らは私の限度額が1,000,000であるという考えを思いつきました。スクリーンショットがあります。なぜ1,000,000なのかと尋ねると、彼らは明確な答えをくれず、常にチャットを閉じようとしました。<ちなみに、チャットごとに10〜20分待たなければなりません。その結果、彼らは20日以内に限度額に従って私の賞金から40,000,000を引き出すはずでしたが、最終的に8,000,000を引き出されました。私が受け取ったお金は5分の1で、彼らは明確な答えをくれず、たらい回しにされるだけです。この数日間で、さまざまな理由でおそらく 50 件のキャンセルを受けました。別の認証済みカードへの支払いを拒否されたため、銀行からブロックを受けましたが、その後でようやく支払いが開始されましたが、これもまた限度額に反していました。私の支払いは 20 ～ 30 時間処理されています。サポート チームは、すべての不便な質問に対しては、それは彼らの権限ではないと言い、権限のある人にチャットを転送するように要求しても、そのようなオプションはないと言います。
彼らはここ数日、1日あたり19万ルーブルを支払い続けています。しかも、彼らは常に同額を支払い、支払いに問題があると主張し、代替案を提示しません。
彼らは合意に達するために会議に行くのではない。
代替案は提示されていません。
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10ヶ月前
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Dinar2025様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- あなたのカジノアカウントにいくらお金が入っているか教えていただけますか？
- 現在、保留中の引き出しはありますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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10ヶ月前
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お客様各位、まずは大勝利おめでとうございます！ ユーザーが当然の賞金を受け取ることを心から嬉しく思っており、当カジノへの信頼に感謝いたします。 お客様のご要望に関して、当社はお客様の資金を正常に引き出すために最善を尽くしていることをお知らせいたします。 ただし、残念ながら、決済システム側の一時的な技術的問題により、一部の取引は通常よりも処理に時間がかかったり、自動的にキャンセルされたりする場合があります。 残念ながら、決済システム側の決済処理に影響を与えることはできません。 このような場合、決済プロバイダーが必要な手続きをすべて完了するまで待つしかありません。 当社はお客様の懸念を十分に理解しており、当社のチームが引き続き状況を監視いたします。 ご理解とご協力に感謝いたします。
よろしくお願いいたします、R7カジノチーム
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10ヶ月前
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クリスティーナさん！こんばんは！
私の残高は現在103,729,537ルーブルです
申請はありません。今日はいつものように4,000,000ルーブルではなく200,000ルーブルを引き出しました。
カジノは代替案を提示せず、回答を避け、チャットで嘘をつく
私が勝ったとき、ボーナスは使わず、ただ運が良かっただけで、カジノはプレイヤーに対する義務を果たしていません。入金に関しては問題ありませんが、賞金の払い出しに関しては問題があり、支払いができません。カジノは毎日同額を支払っていますが、問題がないことは明らかです。問題の裏に隠れて、まったく支払わない可能性もあります。
フォーラムの管理者と他のプレイヤーの皆さんにお願いしたいのは、このような支払いで私の賞金を引き出すのにどれくらいの時間がかかるのかを想像し、このようなプロジェクトに参加したいかどうか自問してみることです。
今週、私はライセンシーに手紙を送ります。なぜなら、彼らは明らかに私を騙していて、私のデータが漏洩したからです。さまざまな人が私に個人的な連絡先で手紙を送ってきました。
金額が大きいことは理解しているので、私は彼らに譲歩し、代替案のために彼らが私に支払うことに同意することを申し出ましたが、私は月に1500万以上を引き出すことはありませんが、彼らはまったく支払いたくないのです。
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10ヶ月前
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Dinar2025さん、ご返信ありがとうございます。このスレッドに引き出し履歴のスクリーンショットを投稿していただけますか？
さらに、あなたとカジノとの間の関連するすべての通信を転送してください。 [email protected]または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
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9ヶ月前
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ご覧のとおり、カジノはプレイヤーに対するルールをまったく守っていません。私は何度も、彼らが毎月4000万を支払いたくないなら、支払いシステムに問題があると言っているのだから、別の方法に変えることができると伝えようとしましたが、彼らは単に無視し、今20万も支払っています。これに基づいて、彼らは故意に意識的に私に支払いを少なくしていると言えます。チャットでの振る舞い、オペレーター間で私を転送したり、私の制限について嘘をついたり、自分自身を明かしたりすることに注意を払うように管理者に求めます。彼らは嘘をつき続けるのではないかと疑っています。
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9ヶ月前
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お客様各位、
弊社側としては、資金を分配するために最善を尽くしております。残念ながら、すべてのリクエストが支払いプロバイダーによって処理されるわけではなく、このためキャンセルされています。この状況についてお詫び申し上げます。状況が安定することを願っています。
よろしくお願いいたします。R7 カジノ チーム。
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9ヶ月前
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Dinar2025さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の久保に転送します（ [email protected] ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
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9ヶ月前
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R7の代表者、私がすでに言ったように、あなた方が人々から預金を受け入れながら支払うことができないのは私の問題ではありません
資金を引き出すための代替案を提示してください。これがあなたにとって資金を支払うのに負担の大きい金額である場合、私は譲歩して、代わりの方法でより少ない金額を安定的に引き出すことができると言いました。
あなたが私を苦しめないことは、経済的および評判の観点からあなたにとっても私にとっても有益です。
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9ヶ月前
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Dinar2025様、
これからあなたの苦情を処理する久保です。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたらお知らせください。
R7カジノ様、
決済サービスプロバイダーに問題が発生する可能性があることは理解していますが、同じ問題が繰り返し発生しているようです。現在の状況で、プレイヤーのレベルに応じた制限（お客様が設定した制限）内で出金を処理できない場合、出金の代替方法を提供することは可能ですか？
ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします、
久保
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9ヶ月前
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久保様
当社は状況を理解しており、出金手続きはプレイヤーが登録時に同意した当社の内部規則に厳密に従って実行されることを明確にしたいと思います。
出金方法は入金方法と一致します。カードで入金した場合、出金も同じカードで処理する必要があります。
決済プロバイダーの制限と技術的エラー: 弊社は設定された制限に従って出金リクエストを処理します。ただし、送金銀行と受取銀行の両方に関連する決済プロバイダー側で技術的エラーが発生する場合があります。
上記の情報に基づくと、今回のケースでは当プロジェクトはいかなる規則にも違反していません。
他にご質問がある場合や追加情報が必要な場合はお知らせください。
よろしくお願いします、
R7カジノチーム。
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9ヶ月前
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カジノでは私の入金を受け入れる際に技術的な問題は発生しなかったことにご留意ください。
したがって、代替品の支払いを拒否する場合、彼らは故意に人々をだましているだけです。
また、カジノ側は単に賞金を支払いたくないだけかもしれないので、都合の良いように支払いをキャンセルし、技術的な問題があると言うかもしれないことにも留意しておきたい。なぜなら、カジノ側が支払いたいのであれば、間違いなく問題なく機能する暗号通貨を提供していたはずだからだ!!!
また、カジノはカードで獲得した賞金の5%を手数料として徴収していることにも注目したい。おそらく、カジノ側はより多くのお金を自分たちのものにするために、代替手段にお金を払いたくないのだろう。
彼らが支払わなければならない金額は非常に大きく、この調子だと引き出すのに何年もかかるでしょう!!
フォーラムやライセンスに加えて、YouTube やストリーマーのメディア スペースでもこれをできるだけ強調していきます。
フォーラム管理者にこの事件を最大限に宣伝していただくようお願いします!!
ありがとう！
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9ヶ月前
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こんにちは！私はこれらのプロジェクトでプレイしている何人かの人々と話をしました（はい、結局のところ、彼らは複数のプロジェクトを持っています）。プレイヤーはカードから入金し、暗号通貨で支払われると主張していますが、これは一種のナンセンスであり、彼らは私の支払いを遅らせているだけです。私は管理者に対策を講じるよう求めます。
私はこれらの人々にスクリーンショットを撮るように頼みました。証拠があり、ライセンスの手紙に加えて証拠も飛ぶでしょう。
今度はカジノ運営側がどんな嘘をつくのか楽しみだ。
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9ヶ月前
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プレイヤーの皆様へ
弊社としては、あなたに資金をお支払いするために最善を尽くしており、実際にお支払いしています。
当社の規則によれば、出金方法は入金方法と同じである必要があり、この場合、代替手段はありません。
現在、支払いプロバイダーに問題が発生しており、誠に申し訳ございませんが、弊社チームは賞金をできるだけ早くお支払いできるよう取り組んでおります。
よろしくお願いいたします。R7 カジノ チーム。
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9ヶ月前
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Dinar2025様、
残念ながら、カジノ側が利用規約に違反するよう強制することはできません。また、出金は事前に確認された支払い方法にのみ送金できるというのが標準的な慣行です。
現在の引き出しペースを教えていただけますか？1日あたり20万ルーブルくらいでしょうか？また、これまでにいくら引き出しできましたか？
ありがとう。
R7カジノ様、
プレイヤーが暗号通貨などの別の支払い方法を使用して入金し、それを正常に確認した場合、出金をその方法に切り替えることは可能ですか? プロセスをスピードアップするのに役立ちますか?
ご返信をお待ちしております。
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9ヶ月前
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残念ながら、賞金はカードによる入金方法で受け取られたため、出金はこの方法でのみ可能です。弊社側では、クライアントの資金を引き出すために最善を尽くします。ユーザーが賞金を受け取った後に暗号通貨から入金した場合、この賞金の出金は銀行カードでのみ可能です。
よろしくお願いいたします、R7 カジノ チーム。
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9ヶ月前
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久保さん、こんにちは！彼らは10万から20万ペニーを支払い、1ヶ月半で1400万を支払いました。月額制限は4000万ですが
さらに、他のプレイヤーとコミュニケーションをとると、彼らがここでの答えを回避しているのと同じように、これらのルールについても嘘をついていることが判明しました。
R7 管理者の皆さん、回答をお願いします。カードから入金した場合、他のプレイヤーに暗号通貨で支払いますか?
待ってください、ルールと条件について話しているのなら、あるルールを破って別のルールを破るのは普通のことでしょうか？ 彼らのルールによれば、彼らは私に毎月4000万支払うはずですが、カードに技術的な問題があると彼らが言うのは私の問題でしょうか？ それで明日はカードへの引き出しは不可能だと言われ、私に全く支払わないのでしょうか？
すべての入金を受け入れる便利な立場にあり、誰かが勝った場合には、申し訳ありませんが技術的な問題があり、賞金を受け取ることができないと伝えます。
勝てないということをルールに書いてみてはどうでしょうか?
グル管理者およびプレイヤーの皆様、カジノ側がこの件を何とか解決しようとしたとお考えですか? 彼らはただ公然と不正行為をし、逃げ回り、金銭の支払いを避けるためにあらゆる手段を講じているだけです。
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9ヶ月前
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プレイヤーの皆様へ
残念ながら、マップの技術的な問題は当社側の問題ではありません。決済プロバイダーが一部の取引を許可していないため、当社は可能な限り最大限の引き出しを試みています。当社側としては、これに対して可能な限りの努力をしています。
残念ながら、規則により出金方法は入金方法と同じでなければならないため、暗号通貨方式で出金することはできません。
必要に応じて、引き出しに必要なすべての証拠を行政に提供できます。
よろしくお願いいたします。R7 カジノ チーム。
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9ヶ月前
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3 回目の質問ですが、回答をお願いします。あなたが支払っているプレイヤーの中に、上記のルールを遵守していないプレイヤーはいますか? 答えてください。
どのような証拠を提供できますか？引き出しプロセスと管理がどのように機能するかを知るにはどうすればよいですか？カジノでは好きなものを引き出すことができます
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9ヶ月前
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Dinar2025様、
多額の賞金の引き出しが遅れたことで、お客様がイライラしていることは理解できます。しかし、先ほども述べたように、当社はカジノに利用規約に反する行動を強制することはできません。カジノが以前に規約に違反したことがあり、それが代替の引き出し方法の提供を拒否している理由であると思われるかもしれませんが、たとえそれが事実であったとしても、カジノがそれを認めると期待できますか? さらに、当社がそのような違反を確認したとしても、カジノがどの支払い方法を使用するべきかを指示することはできません。
カジノのレビューでは、この条件に基づいて、毎月の出金限度額が 5,000 ユーロであることを言及しています。
「ユーザーの残高が入金額の合計の 10 倍以上を超える場合、カジノは出金額を 1 か月あたり 5000 ユーロ (または他の通貨での相当額) に制限する権利を留保します。」
あなたの場合、カジノは大幅に高い金額を支払っているので、我慢して待つことをお勧めします。カジノは一度に多くのプレイヤーに対応するためにキャッシュフローの安定性を維持する必要があることに注意してください。さらに、リクエストの量は PSP のこれらのトランザクション処理能力に影響を与える可能性があります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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9ヶ月前
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R7カジノ様、
前述のとおり、処理済みの引き出しの証拠をご提供ください。さらに、支払いプロバイダーと問題が解決され、解決に向けて積極的に取り組んでいることを証明していただければ幸いです。すべての関連情報を私のメールアドレスまでお送りください。 [email protected] 。
ありがとう。
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9ヶ月前
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フォーラム管理者様、カジノは私が賞金を受け取った後にこれらの修正を加えました。私はすべてのルールのスクリーンショットを持っています。彼らが私を騙し始めた後、私はすべてのスクリーンショットを作成しました。ルールは後から追加されました。
つまり、彼らは私の制限に関する 1 つのルールに隠れて、別のルールに違反しているのです。他のプレイヤーは現在も他の方法で支払いを受け続けています。苦情を読んだ数人のプレイヤーが私にメールを送ってきて、入金はカードから、出金は他の支払い方法を使用して行われたスクリーンショットを提供する準備ができています。
支払いに関してですが、私の個人アカウントにはキャンセルされた支払いが数十ページほどあり、成功した支払いが 1 回だけ混ざっています。ビデオを撮影したほうがよいでしょうか? スクリーンショットが数十枚あるので、どちらが都合が良いか教えてください。
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9ヶ月前
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カジノの管理者が故意に私の資金を差し押さえ、支払わないためのあらゆる理由を探していることは明らかです。
彼らは私に100万の書類とビデオ認証を要求し、今ではほぼ2か月で約1400万を引き出されましたが、私のレベルであれば約8000万を引き出すべきでした。
問題があると言われ、代替品の支払いを拒否してから 2 か月が経ちましたが、どれくらい待つべきでしょうか?
あなたは故意に勝ち金を支払わないカジノを支持しますか?
彼らが嘘をつき、答えを避けていることは明らかです。
ライセンスに関する苦情はすでに送信されており、返答を待っています。
あなたのフォーラムには、明らかに人々から金銭を騙し取っている悪徳カジノがあります。
もし明日、問題があるため賞金をまったく払えない、数か月間は人々に支払わないと言われたら、あなたはすべて大丈夫だと言うだけです - 待ってください?
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8ヶ月前
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R7カジノ様、
関連する証拠を提供していただきありがとうございます。
Dinar2025様、
1 週間前にも申し上げたとおり、カジノ側に対して支払い方法の変更や出金手続きの迅速化を強制することはできません。現在、カジノ側は支払いシステムが一部の取引をブロックするという問題に直面しており、残念ながらカジノ側の制御が及ばない状況です。
さらに、前述のとおり、カジノの利用規約には、不利な規則により、1 か月あたり 5,000 ユーロの出金制限が定められています。この規則はカジノによって厳密に施行されていないことは明らかですが、レビューに表示される安全性指数は、この規則によってすでにマイナスの影響を受けています。ただし、この月間制限を大幅に超える支払いが処理されているため、カジノにさらに罰則を科す正当な根拠はありません。
もうしばらくは引き出しのペースを監視し続け、さらに情報が入り次第、最終的な結論を出します。
ご理解とご協力に感謝いたします。
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8ヶ月前
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すでに述べたように、このルールは私が賞金を受け取った後に導入されましたが、ルールを導入して都合の良いときに適用するのは都合が良いのでしょうか? もしかしたら明日ルールを出して賞金を帳消しにしてしまうのでしょうか? 1 億円を勝ち取るのは不可能だと言うのでしょうか?
問題は顧客ではなく彼らのものです。私は2か月間、限度額通りに支払われていません。彼らは組織的に嘘をついています。私はすでに上記のサポート通信で証拠を示しました。その中で、1人はサイトに記載されている限度額は1日あたり400万であると言っていますが、もう1人は100万だと言って、多すぎると言ったので私に送金しました。その期間中、彼らは実際に私に100万を支払っていました。このことから、彼ら自身が支払う金額を決めていることがすでにわかります。
あなたは今、賞金を支払いたくないカジノ側の詐欺を正当化しています。彼らの言うことには多くの矛盾があります。彼らが言うように、問題があるのなら、なぜ私に代替案を提示しないのでしょうか。しかし、上記から明らかなように、彼らは嘘をついており、それが代替案を提示する理由です。そうするのは便利です。何人かのプレイヤーが私にメールを送ってきて、カードから入金し、暗号通貨で支払われるスクリーンショットを提供する準備ができています。
優勝してから2ヶ月経ちましたが、8000万のうち1500万しか支払われませんでしたが、これは普通だと思いますか？
不正行為をするプレイヤーのためにカジノをブラックリストに追加できますが、どうやらそれはあなたにとっては隠蔽するのに都合が良いようですね。こんなに大きなフォーラムが詐欺師のプロジェクトに同意するとは思っていませんでした。とてもがっかりしました。
プロジェクトをブラックリストに追加するには、上記で説明した内容からどのような証拠を提供する必要がありますか?
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8ヶ月前
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Dinar2025様、
カジノの VIP プレイヤー向けの特別な制限は、カジノ自体によって完全に管理および適用されます。カジノをレビューする際、出金制限に関する最悪のシナリオを考慮します。この場合、それは月額 5,000 ユーロ (約 450,000 ₽) でした。この特定の用語が存在しなかったとしても、レベル 1 の最低月額制限である月額 4,000,000 ₽ を適用したでしょう。より高い VIP 制限は、この調査には関係ありません。
私が説明しようとしていたのは、あなたが要求しているようにカジノにペナルティを課すことはできないし、そうするつもりもないということです。あなたの現在の出金ペースは月あたり約 7,500,000 ₽ で、2 月だけでちょうど 10,045,000 ₽ を正常に引き出しました。これは、規定の月間制限の 22 倍を超えています。
カジノ側はほぼ毎日多額の賞金を送金し続けているのに、あなたが言及している「詐欺」が何なのか、私にはまだよく分かりません。また、カジノ側に不正行為の証拠がないため、「詐欺を正当化している」と示唆するような発言は控えていただきますようお願いいたします。私たちは単に状況の客観的な評価を提示しているだけです。多額の賞金を獲得したにもかかわらず、支払いが思ったほど速くないという理由だけで、カジノを非難し続ける理由が理解できません。
タイマーをさらに 1 週間延長して、カジノから過去 2 か月間の完全な出金履歴を収集し、それに応じて最終決定を下します。
ありがとう。
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8ヶ月前
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客観的な評価ですか？つまり、私はお金を勝ち取りましたが、彼らは限度額通りに支払わず、支払いを2週間遅らせ、1セントも支払わず、その後、限度額が1日400万であるところを1日100万を支払い始め、技術的な問題があると言っているのです。なぜなら、1ヶ月半後に、私がすでに詐欺に遭ったというルールが現れ、それはすでに受け取った賞金には適用されないはずで、私はこのルールが適用される前にこのお金を受け取っていたからです。
- 支払いに問題があった場合、私はすでに 100% 問題がないことはわかっていますが、代替案を提示すべきだったと思います。これは彼らの問題であり、私の問題ではありません。
- 賞金を受け取った後に設定されるルールは適用できないため、個々の賞金ごとにルールを作成し、「プレーヤーの名前がディナールの場合、制限は10年間で100万です」などと入力します。
- 上記の事実をすべて考慮に入れていないのに、どのような客観的評価について話しているのですか? カジノに制裁を課さないので、「とにかく報酬を受け取ってよかった」と書いていますが、これは状況の正常な評価ですか? これはカジノが私を騙した言い訳にはなりませんか?
- 700万って何？1000万って何？繰り返しますが、このルールはつい最近書かれたばかりで、このルールがあってもなくても、毎月4000万は支払われませんでした！1700万支払ったと？すごいですね、すでに全額支払われているはずです。私が提供したスクリーンショットを見ると、当初このルールが定められる前よりも少ない金額を支払うように指示されていましたが、それについてどう思いますか？
- 私がそのような金額を獲得したという事実と彼らは何の関係があるのでしょうか？））しかし、預金を受け取り、賞金を支払うことに対する態度は率直です。ここでは、預金が喜んで取り去られるのに、支払いが支払われず、「ああ、支払いに問題があるが、代替案は提示しない、これは私たちの問題だが、待ってください。ああ、新しいルールを思いついた」などの言い訳を思いつきます。他のフォーラムには苦情が寄せられており、このルールが存在しないことは明らかです。カジノがこのルールを追加したときに情報を提供してください。苦情をクローズするためのルールを追加するのは、あなたの慣行では普通のことですか？））
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8ヶ月前
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プレイヤーの皆様へ
お客様が行ったすべての出金は、銀行システムとお客様の銀行によって円滑に処理されているため、当社側で正常に、かつ可能な限り迅速に処理されていることをお知らせします。当初の段階と比較すると、支払いに関して当社とお客様が行った作業が成果を示しています。
あなたが言及しているルールは以前から私たちのプロジェクトにあったものであり、書き換えられたり変更されたりしていないことに注意してください。
また、当社は事態の深刻さを十分に認識し理解しておりますが、先に報告したとおり、すべての支払いは当社の規則の枠組み内で行われることをご承知おきください。
賞金を獲得した瞬間から、資金を引き出すことができるという事実にご留意ください。当社側から取引のキャンセルは行われていません。銀行や決済プロバイダーからキャンセルがあったことは認識していますが、当社側としては最善を尽くし、可能な限り最大の資金を引き出せるようにしています。また、賞金をできるだけ早く受け取るために、できる限りのことをしていると思います。できるだけ早く状況が安定し、賞金をより早く受け取れるようになることを願っています。
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8ヶ月前
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- あなたは私を騙しました。サポートは、財務部門が 100 万の制限を設定したと述べてそれを確認しました。スクリーンショットがあります。
- 今日を除くこれまでのすべての日で、あなたは10万〜20万〜30万を引き出しましたが、これは私の制限に一致しません。
- 支払いに問題がある場合、それはあなた自身の問題です。2か月前に20万〜30万支払うように頼みました。暗号通貨で支払えば問題はありません。私は待ちますが、あなたはおそらくストリーマーとプレイヤーの両方からあらゆる側面から攻撃されることに興味があるでしょう。
- あなたが主張しているのは、カードからの入金の場合は暗号通貨で支払うことができないということであり、それは偽物です。私はあなたがそのように働いていないという証拠を持っています。また、プレイヤーとのやり取りのスクリーンショットがあり、その中であなた自身が、より便利で速いため暗号通貨で引き出すことをプレイヤーに提案しています。
- フォーラムの代表者が指摘しているルールは私が勝った後に追加されたもので、私はすでに何度か言っていますし、そのルールがまだ存在しないスクリーンショットも持っていますが、何度も嘘をついていることがバレてもまだ面白いと思いませんか？
- 私が勝ってからもうすぐ3ヶ月になりますが、あなたは私に賞金の全額を支払うべきでしたが、1/6〜1/7を支払いました。これがあなたの評判に影響を与えないと本当に思っていますか？
要約すると、暗号通貨に1日30万を支払うことに同意する代わりに、あなたはこの混乱を引き起こし、あなたの評判は損なわれ、今後も損なわれ続けるでしょう。そして、私は銀行と何のトラブルを抱えているのでしょうか？
私は暗号通貨について1日あたり30万の妥協案を適切に提案しました。私はすべての苦情をクローズし、ストリーマーやライセンシーを含むすべての連絡先に合意に達したことを伝えます。
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8ヶ月前
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Dinar2025様、
残念ながら、行き詰まってしまったようです。VIP の出金限度額に関する当社の立場をできる限り説明し、また、あなたが繰り返し言及した特定のルールが存在しない場合でも、当社のカジノ レビューでは最低の出金限度額を考慮することを明確にしました。これは、私が指摘したように、月額 4,000,000 ₽ です。
当社がカジノに対して何らかの措置を取ることを期待していたことは理解できますが、現段階では、当社に罰則を科す理由はありません。プレイヤーのステータスに基づいて出金限度額を設定および適用することは、完全にカジノの裁量に委ねられています。あなたの見解では、VIP プレイヤーに対して限度額の引き上げを提供していないカジノはすべてブラックリストに載せるべきだとお考えのようですね。
予想よりも引き出しプロセスが遅いことに対するあなたの不満はよくわかります。しかし、現時点では私にできるサポートは他にありません。
残念ながら、これ以上の措置がないため、お客様の苦情を却下せざるを得ません。
ご理解いただきありがとうございます。また、この件に関してより好ましい解決策を提供できなかったことをお詫び申し上げます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。当社はいつでもお客様をサポートいたします。
よろしくお願いします、
久保
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