ホームクレームRaging Bull Slots Casino - プレイヤーは、閉鎖されたアカウントから賞金を受け取るための支援を求めている。

Raging Bull Slots Casino - プレイヤーは、閉鎖されたアカウントから賞金を受け取るための支援を求めている。

開いた
現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 22h 5m 57s

Raging Bull Slots Casino
安全性指標:平均以下

クレームの概要

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オーストラリア出身のプレイヤーは、レイジングブルで2万ユーロを獲得しましたが、年齢確認カードに問題があったため本人確認ができませんでした。運転免許証が再交付され、レイジングブルもオーストラリアに戻ってきた今、カジノへの連絡がうまくいかなかったため、賞金の受け取りについて支援を求めています。

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昨日
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私はRaging Bullのアカウントを持っていて、20,000ドルを獲得しました。まだアカウントに残っているはずです。当時、年齢確認カードは政府発行のものだったにもかかわらず受け付けてもらえず、本人確認ができませんでした。そのため、運転免許証の再交付かパスポートの取得を待たなければなりませんでした。時間が経ち、Raging Bullは私の国では利用できなくなりました。オーストラリア

今度はオーストラリアに猛牛がいる

メールや記載されている電話番号への電話など、あらゆる手段で連絡を試みましたが、うまくいきませんでした。

運転免許証が戻ってきたので賞金を受け取りたいのですが、手伝っていただけますか?

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1時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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1時間前
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Kristytaunton79様、

苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

あなたの状況をよりよく理解するために:

  • 2万ドルを獲得された具体的な日付を教えていただけますか?
  • 既にご提出いただいた本人確認書類の種類と提出時期をお知らせいただけますでしょうか?
  • 提出書類が却下された理由は何ですか?この件に関して何か連絡はありましたか?

この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできるよう努めます。ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いします

ペトラ


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Kristytaunton79には6d 22h 5m 57s 日の返信猶予があります

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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