イタリアのプレイヤーは3ヶ月前に出金を申請し、遅延についてテクニカルサポートに何度も連絡を取りましたが、支払いは一切行われず、何度も保証されました。苦情をエスカレーションした結果、承認された出金準備が整っていることが確認され、プレイヤーはビットコインアドレスを更新するようアドバイスされました。その後、粘り強いフォローアップの後、プレイヤーは最終的に資金を受け取り、苦情対応チームによって問題は解決済みと判断されました。
Raging Bull Slots Casino - プレイヤーは出金手続きの遅延に直面しています。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: $369
Raging Bull Slots Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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ディスカッション
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9ヶ月前
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こんにちは、Franco17さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Raging Bull Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
- 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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9ヶ月前
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こんにちは
アカウントは数か月前に確認されました。何も蓄積していません。
私が最後にカジノに連絡したのは数日前です。支払いの遅れについてで、カジノ側はすぐに支払うと約束しましたが、実際にそうしたのは5回目か6回目でした。
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8ヶ月前
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こんにちは、Franco17さん。
何かを引き出そうとしているのに、なぜ何も蓄積されていないのでしょうか? - それは実際の残高またはボーナス残高から来ているに違いありません。
さらに、カジノからの出金タブのスクリーンショットを転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
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8ヶ月前
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こんにちは
ボーナスは付与されましたが、賭け条件は満たされました。
なぜこのような意味のない質問をするのでしょうか? 支払わない理由を尋ねた方が良いかもしれません。結局のところ、カジノ側は支払わなければならないという事実を受け入れています。繰り返しますが、彼らのテクニカルサポートは「数日以内に支払います」と何度も述べていますが、これは数か月間続いています。
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8ヶ月前
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これまでの情報提供に感謝します、Franco17さん。あなたの苦情を同僚のRomiに転送します（ [email protected] ）がこれからあなたをサポートしていきます。
解決に向けて頑張ってください。
よろしくお願いいたします。
ニック
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8ヶ月前
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親愛なるFranco17様、
私はロミです。これからあなたの苦情に対応させていただきます。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたらお知らせください。
私は、Raging Bull Slots Casino の代表者をこの議論に参加させ、この問題の解決に役立つ情報を提供してほしいと考えています。
レイジングブルスロットカジノ様
この件について詳しい情報を教えていただけますか？
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ロミ
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8ヶ月前
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皆さんこんにちは
承認された出金の準備が整っていることがわかりましたので、お手伝いできると思います。ライブチャットで当社のサービス部門にアクセスして、ビットコイン アドレス Franco17 を確認または更新していただければ、手続きを進めることができると思います。
幸運をお祈りしています、
ニックとレイジング・ブル
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8ヶ月前
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みなさんこんにちは。
情報を提供してくださったニックとレイジング・ブルに感謝します。
親愛なるFranco17様、
カジノの担当者のアドバイスに従って、状況について最新情報をお知らせいただけますか?
よろしくお願いします。
敬具
ロミ
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7ヶ月前
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皆様、こんにちは。この件につきましてご協力ありがとうございます。
Franco17様、Casino Guruの苦情解決センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。資金をお受け取りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。問題は無事に解決いたしましたので、システム上でお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。
当カジノや他のカジノで何か問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
ご存知の通り、当社はサービス料を頂戴しておらず、チップも一切お受けしておりません。しかしながら、Trustpilot（https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru）にて、当社のサービスに関するご感想をお聞かせいただければ大変ありがたく存じます。率直なご意見、そして改善のためのご提案は大変貴重です。皆様からのフィードバックは、オンラインカジノ関連の問題で当社へのお問い合わせを検討されている方々のお役に立てるかもしれません。
お時間頂きありがとうございます。
よろしくお願いします、
ロミ
カジノ.Guru
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