インド出身のこのプレイヤーは、4月29日以来、Rajabetsから賞金を引き出すのに苦労しており、度重なる遅延や保留中のリクエストに直面している。3日前にアカウント認証に必要な複数の書類を提出したが、その後何の連絡もなく、解決の見通しが立たないことを懸念している。
Rajabets Casino - 本人確認の問題により、プレイヤーの出金が遅延しています。
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Rajabets Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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2日前
翻訳私はRajabetsでカジノゲームをプレイし、かなりの金額を獲得しました。しかし、4月29日以降、出金申請に関して継続的に問題が発生しています。
出金申請を提出するたびに、数日間保留状態が続きました。ライブチャットサポートに問い合わせたところ、支払いはすぐに行われると繰り返し言われました。また、資金はすでに銀行側で引き落とされているものの、銀行サーバーの問題で処理が遅れているとも主張されました。
3日前、出金処理を行う前にアカウントの認証が必要だと通知されました。複数の書類の提出を求められ、私はすぐにすべての必要書類を提出しました。しかし、認証は3日間ずっと保留状態のままで、何の進展もありません。
総じて、私は4月29日以来、出金を受け取るのに苦労しており、カジノ側の遅延と適切な解決策の欠如について非常に懸念しています。
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1時間前
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ご安全にご利用ください。
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1時間前
翻訳abul608様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を詳しく把握するため、いくつか質問させてください。
- 過去に引き出しに成功した経験はありますか？
- 必要な確認書類はすべて、できるだけ早く正しい形式で提出しましたか？
- ボーナスが有効な場合と無効な場合、どちらで賞金を積み上げましたか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ペトラ
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