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RakeBit Casino - プレイヤーの入金はRakebitによって没収されます。

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RakeBit Casino
安全性指標 8.1 高い

クレームの概要

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フロリダ在住のプレイヤーは、Rakebitに151.406185 XRPを入金することに成功し、ウォレットに入金されたことが確認されました。しかし、送金先タグがなかったため、資金は自動的に反映されず、Rakebitは、運用コストが入金額を上回ると主張し、証拠書類を提示することなく、手動での入金回収を拒否しています。

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センシティブなアタッチメント
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20時間前
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2026年5月28日に、私は151.406185 XRPをRakebitの入金アドレスに送金しました(トランザクションハッシュ:[編集済み]、CTID:[編集済み])。


トランザクションは、台帳104,541,846でステータスSUCCESSでオンチェーンで正常に確認されました。Rakebitのサポート担当者は、ライブチャットで資金がウォレットに届いたことを確認しました。入金は宛先タグなしで送信されたため、自動クレジットは行われませんでした。手動での復旧を要求したところ、Rakebitは2通のメール(チケットJ0QH0V)で拒否し、「運用コストが入金額を超えている」と主張しましたが、その主張を文書化したり定量化したりすることはできませんでした。彼らは私の資金の受領を文書で確認し、返金を拒否しています。

Casino Guru管理者により編集済
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6時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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6時間前
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rainmain11様、

苦情をお寄せいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

状況を適切に把握するため、以下の点についてご説明いただけますでしょうか。

  • あなたはカジノアカウントに資金を入金しようとした、という理解でよろしいでしょうか?
  • カジノ側は入金を確認済みであるにもかかわらず、宛先タグが欠落していたため入金を紐付けることができませんでした。この場合、資金をカジノアカウントに入金するか、返金するか、どちらをご希望されますか?

ご説明いただければ、適切な次のステップを判断するのに役立ちます。

ご回答をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ジャン

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3時間前
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